THY Aracılığı İle Mağdur Edildim!

Yunus Yunus9 ay önce

05/03/2019 tarihinde THY tarafımdan mailime gelen bir mail sonucunda THY tarafından mağdur edildim.

THY tarafından Rocketmiles işbirliğiyle tarafıma bir mail geldi. Mailde 1.200 USD karşılığında tatil satın alırsam 46.500 mil puan kazanacağım ve THY'dan bilet alımlarında kullanabileceğim yazıyordu. Bende bu kampanyadan faydalanmak adına 1.200 USD'lik ödemeyi yaptım. Fakat sonrasında otelle görüşmemde adıma herhangi bir rezervasyonun olmadığı, otelde konaklama yaparsam ücret ödeyeceğim tarafıma iletildi.

Bunun üzerine bir çok kez Rocketmiles müşteri temsilcilerine mail yolladım, ama bir sonuç alamadım. Üstelik kendilerinden kaynaklanan bir aksaklık olduğunu ve telafi edileceğini söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm olamadı. Daha sonra bir çok kez de THY müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen onlar da bu konuyu bir sonuca bağlayamadılar.Bütün yazışmalar tarafımda kayıtlıdır. Benim böyle bir kampanyaya dahil olma tek sebebim dünyaca ünlü THY firmasının kurumsallığı ve tanınmışlığıdır. THY iş birliği ile yapılan bir kampanya ve reklamın böyle bir haksızlıkla sonuçlanabileceği hiç aklıma gelmedi.

Sonuç olarak THY benim uğradığım bu mağduriyeti gidermelidir.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler