27 Ağustos 2019
#12492865

THY 45 Dakika Kala Check-İn Yapılamaması!

Ve7sbq PNR yusuf taşkıran Adana İstanbul yenı Havalimanı uçuşunda yaşadıklarım. En uygun com dan aldım bileti. Bana gelen mesajlarda 45 dakika önce check-in yapılacağı yazmıyordu. Ekte var gelen mesajlar. Ayrıca 2-2:30 arası internetten check-in yapmaya çalıştık yapamadım. En son THY webte sız biletini en uygun com (acentadan) dan aldığınız için yapılamıyor yazısı çıktı. Uçuş 3:40 ben 3 te havalimanında oldum. Check-in için THY standına geldiğimde iki anne kız ve İngiltere'ye giden 5 kişilik bir aile 44 kala geldikleri halde check-in yapmadıklarını gördüm. THY elemanları sistem kapandığı için işlem yapamadıklarını ifade ettiler. Müdürleri kimse onunla görüşmek istediğimi söyledim mudur 10 dakika sonra geldi. Oda aynı şeyi söyledi. Ben uçakta yer var mı diye sorunca mesele anlaşılmış oldu. Uçakta yer yoktu. Yani bizim biletler satılmıştı. Tamamda bizim 8 bilet ne zaman satıldı benden önce gelenler 44 dakika kala geldiler ben 40 dakika kala geldim. Yanı 1-2 dakikada sırada bekleyen 8 kısının check-in yapıldı. Biz bizim biletlerin satılma zamanını öğrenmek istiyoruz. En yakın uçuşa sıraya girdik yedek olarak. 5:55 saat TK2453 uçuşu 45 kalayı gece 1 kişi geldi bize sistemler 45 dakika kala kapanıyor yalanı söylemişlerdi ama sistemler kapanmadı ve uçağa o kişiyi aldılar. Yaşlı bir bayan olduğu için ses çıkarmadım. Yanı 45 dakika esnek olduğu belli oldu. Bu uçuşa 8 kişi bilet aldığı halde gelmedi. 6 bilet normal 2 bilette business olduğundan bende 8. Kişi olduğumdan 597,99 TL ödeyerek biletimi aldım. İşin en ilginç bizim bu 8 kişinin check-in 15 dakika sürdü. Yanı 45 dakika dan 15 dakika çıkarsa uçağın uçuşuna 30 dakika kala bizim işlemler bitti. Halbuki biz bilet aldığımız önceki uçağa geldiğimizde ben 40 dakika kala diğer yolcular 44 dakika kala gelmişlerdi. Biz bizim biletlerin satıldığı o 8 kişiden hiç birini göremedik yani yedek bekleyen 8 kişinin 1 dakikada check ini yaptılar ve uçağa bindirdiler. Kısacası biz bizim biletleri 45 dakika yalanından çok önce satıldığına inanıyoruz. Bizim biletlerimiz kaçta sıradaki kişilere satıldı. 1- bana 45 dakika önce gelmek gerektiği gelmezse check-in yapılamayacağı ve biletin yanacağı haber verilmedi 2-bizim biletler 45 dakika kaladan önce satıldıysa zararımızın karşılanmasını ve özür istiyoruz. Ve oradaki personelin yalan üzere ve yanıltıcı konuşmalarının THY ne kadar bağladığını anlamak öğrenmek istiyoruz.

Yusuf Yusuf 6.955 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler