Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Smiles

641 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Miles And Smiles Mil Programı

profile
Orkun
3 gün önce
359

20'yıldır Garanti Bankası ve THY iş birliği olan miles and smiles kredi kartımı kullanıyorum. Alışverişten kazandığım Bonus millerimi statü miline mil dönüştürme işlemi yapınca Bonus millerinizi 5 e 1 oranında dönüştürüyorsunuz fakat statü mili puanlarınız artmıyor. Defalarca şikayet oluşturmanıza r...

Miles And Smiles Mil Programı

THY Fahiş Kredi Kartı Yıllık Aidat

profile
Deniz
1 hafta önce
249

Sonu 2018 ile biten 'Miles&Smiles' kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 09.03.2024 tarihinde 1.426 TL yansıtılmıştır. Aktif kredi kartıma ait mesnetsiz ve fahiş kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. '...

Miles&smiles Statu Millerimi Siliyor.

profile
Emrah
1 hafta önce
280

Miles&smiles kartımda en az 2 kere statu millerimin eksildiğini gördüm. Bu konuda kimseden bilgi alamadım. Genelde Classic Plus vs geçişlere yakin millerde yapıyorlar 2 kere statu millerim silindi. Bu konuda silinen millerimi geri almak için de kimseye ulaşamıyoruz.

5
Çözüldü

THY Kazandığım Miller İle Ödül Bilet Alamıyorum!

profile
Ahmed
1 hafta önce
231

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Miles&Smiles Garanti BBVA kullanan biriyim. 35000 küsur mil biriktirdim ve THY uygulamasında net olarak gözüküyor. Ne zaman uygulama tada internet sit...

THY Kazandığım Miller İle Ödül Bilet Alamıyorum!
THY Kazandığım Miller İle Ödül Bilet Alamıyorum!

THY Bagaj Hasarlarında İşi Yokuşa Sürüyor

profile
Osman
1 hafta önce
245

Türk Hava Yolları ile çok sık uçmaktayım ve ne yazık ki belirli aralıklara valizlerim zarar görüyor. Fakat özellikle son defasında yeni aldığım valiz bile parçalanınca yenisini talep ettim, ama her zaman olduğu gibi yine ilgisizler, oradan oraya yönlendiriyorlar, tüm belge, tutanak ve fotoğraflar il...

5
Çözüldü

THY Unutulan Şifreyi Güncelleme Sorunu.

profile
Ahmet
1 hafta önce
296

Merhaba Miles Smiles şifresini unuttum kayıt olduğum dönemdeki mail adresini kullanmıyorum şifremi yenilemek istiyorum yeni şifre kullanmadığım mail a...

1

THY Bagajım Olduğundan Uçağa Alınmadım

profile
Furkan
2 hafta önce
271

Türk Hava Yolları'na check-in yapmıştım. Uçuşuma henüz 40 dakika olmasına rağmen, bagajım olduğu için uçağa alınmadım. 'Bagajın olmasaydı yardımcı olurduk.' dendi. Uçağın kalkış bilgisini saat 15:20'de aldım; ancak Miles&Smiles hesabımda uçağın 16:08'de kalktığı yazıyor ve bilet değişikliği de yapıl...

1

Miles And Smiles Aidat

profile
Tuğba
2 hafta önce
157

Miles and Smiles kartımı, satış temsilcisinin ricasıyla iki sene önce çıkarttım. Geçen sene küçük bir işlem yaptığım karttan aidat kestiler. Satış temsilcisini aradığımda, bu sene kesildiğini ve gelecek sene kullanılmadığında kesilmeyeceğini söyledi. 2024 yılı Şubat ayında bu yılki 12 aylık ücreti d...

2

Türk Havayolları Rezil

profile
İrina
2 hafta önce
393

21 Şubat 2024 tarihinde 11 yaşındaki kızımla birlikte Türk Havayolları ile Prag-İstanbul uçuşu gerçekleştirdik. Kızımın biletini Miles & Smiles mil puanları ile ödedim, kendi biletimi ise nakit olarak satın aldım. Benim 23 kg, kızımın ise 20 kg bagaj hakkı bulunuyordu. Tek bir valizimiz vardı ve bu ...

THY Miles & Smiles Hesabımdan Miler Çalındı

profile
Emrah
2 hafta önce
384

THY Miles & Smiles programında Elite Plus üyeliğim var. Bu üyeliğe sahip olduğum zaman da 3 kişiye her biri 40.000 mil karşılığında Elite üyelik hediye edebiliyorum. Birisi hesabıma girmiş olup, bilgim olmadan tanımadığım 3 kişiye Elite üyeliği hediye etmiş. Kişilerin TK numaraları belli adları soy...

THY Müşteri İlişkilerinin En Kolay Sorunu Bile 1 Yıldır Çözememesi!

profile
Sedef
2 hafta önce
357

THY miles&smiles kartım sanıyorum 15 yıllık ve son birkaç yıldır aktif olarak kullanmadığımdan şifresini hatırlamıyorum ve asla bu konuda destek alamıyorum. Türk Hava Yolları sitesinden onlarca kez geri bildirim formu doldurdum ve sonrasında da destek hattını aradım. Geri bildirim formuna ezberlenmi...

THY Nin Gazi İndirimi Vermemek İçin Yapmadığı Kalmadı

profile
Rahmi
3 hafta önce
229

Ayın 19 undan bugüne gazi yakınım için indirimli uçak bileti almaya çalışıyoruz fakat henüz muvaffak olamadık. Kaç defa telefonda görüştük, kaç defa geri bildirim formu gönderdik. Turkishairlines sitesi üzerinden miles&smiles hesabı tanımlayıp oradan gazi olduğunu doğruladık yine olmadı. Bir bilette...

THY Nin Gazi İndirimi Vermemek İçin Yapmadığı Kalmadı
THY Nin Gazi İndirimi Vermemek İçin Yapmadığı Kalmadı

Türk Havayolları Yetkilileri

profile
Hasan
3 hafta önce
274

Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles üyesiyim ancak geri dönüş alamıyorum, ilgi ve alaka göremiyorum; eskiden böyle değildi. Yurt dışı uçuşumu tepki olarak başka bir havayolu şirketinden aldım. Dört ay önce aldığım bileti değiştirmek istedim. Farkını ödemek veya ileri bir tarihe ertelemek istedim fa...

1

THY Miles&Smiles Soy İsim Ve Bilet Güncelleme / Değiştirilmesi

profile
Volkan
3 hafta önce
287

Miles&Smiles'a yıllardır üyeyim. Boşandığım için kızlık soyadımı tekrar geri aldım. Miles&Smiles üzerinden 09.03.2024 gidiş, 11.03.2024 dönüş tarihine bilet aldım; ancak aldıktan sonra eski soyadımın olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana bildirim yapmam gerekt...

1

THY Ödül Bilet Düzenleme Sürecindeki Sistem Hatası Ve Yanlış Biletleme

profile
Semih
3 hafta önce
524

21.02.2024 tarihinde, saat 20:05'te, Miles&Smiles ödül puanlarımı kullanarak kendim ve nişanlım adına 09.04.2024 gidiş, 12.04.2024 dönüş, İstanbul-Trabzon-İstanbul güzergahı için ödül bileti satın aldım. Satın alma işlemimin son ekranında bilet detaylarını gösteren özet ekranın görüntüsünü ekte payl...

THY Ödül Bilet Düzenleme Sürecindeki Sistem Hatası Ve Yanlış Biletleme
THY Ödül Bilet Düzenleme Sürecindeki Sistem Hatası Ve Yanlış Biletleme

Miles&smiles Kart Üyeliği Sorunu

profile
Onur
1 ay önce
272

THY Miles&Smiles programına üye olmak istiyorum ancak aynı hesap bilgilerine sahip başka bir hesap olduğuna dair bir uyarı alıyorum. Geri bildirim yoluyla pasaportumun ve kimliğimin fotoğrafını göndermeme rağmen sorun hala çözülmedi. İlgilenmenizi tarafınızdan rica ederim.

Miles And Smiles Upgrade Sorunu

profile
Abdullah
16 Şubat
943

Yaklaşık 10 yıldır Miles & Smiles üyesiyim. Son 6-7 yıldır da Elite Plus statüsüne sahibim. Bu statüden dolayı edinmiş olduğum yılda 2 defa ücretsiz kabin yükseltme hakkım var. Ayrıca kazandığım Bonus millerle de upgrade yapabiliyorum. Ancak fark ettiğim üzere son zamanlarda sistem yalnızca son daki...

Miles&Smiles Mail Değiştirme Hakkında

profile
Abdullah
14 Şubat
327

Miles&Smiles üyeliğimin mail adresini ve şifresini unuttuğum için kullanamıyorum. Firmamız uçuşlarımızı alırken hesabımız bağlı olduğu için millerimiz işleniyor fakat hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu konuda site üzerinden yaptığım başvuruya da bir aydır Herhangi bir dönüş yapılmadı. Yardımın...

THY Kart Mil Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Taner
14 Şubat
272

Firma olarak Türk Hava Yolları'nın corporate sistemini kullanarak Miles and Smiles kredi kartımız ile bilet alıp, karta mil kazanıyoruz. 5.02.2024 tarihine kadar sorunsuz işlenen millerimiz, bu tarihten sonra düzgün işlenmeyen ya da işlenmeyen durumlarla karşılaştık. İletişim merkezini aradığımızda ...

THY Kart Mil Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
THY Kart Mil Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
profile
Öyküm
3 hafta önce
66
Öyküm Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör