Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY sıra

399 Şikayet
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

THY Bilet Kesen Personelin Bize Bağırıp Küçük Düşürmesi

profile
Rana
6 gün önce
228

9 Mart cumartesi günü saat 15.05 te İstanbul havalimanından Mardin havalimanına uçuşum vardı. Bilet kesen arkadaşlar bayağı yavaş kesiyordu, sıra uzadıkça uzadı. Bir kadın yüzünü siyah farla doldurmuş siyah saçlı kısa boylu bilet kesen abartısız yarım saat boyunca 5 kişinin biletiyle uğraştı ve sohb...

THY Uçuşta İkram Hayal Kırıklığı

profile
Mrt
2 hafta önce
310

1 Mart 15:30'da THY'nin Paris-İstanbul seferinde 15 numaralı koltukta oturmama rağmen, görevli hostesler yiyecek seçeneklerinin bittiğini söyledi. Benden sonra 20-25 sıra daha olduğunu varsayarsak, oradaki yolculara ne ikram edildi merak ediyorum. Acaba hostesleriniz ikramları dağıtırken yolcu seçer...

1

THY Bagajım Hasarlı Geldi

profile
Nuran
2 hafta önce
423

Nuran T***** Şikayet (T23 55) 0235TK536392 Numaralı Bagaj Merhaba THY Ekibi, Ben 29 Şubat 2024 tarihinde saat 17.00 uçağıyla Ankara aktarmalı Antalya Gazipaşa'ya yolculuk yaptım. Bagajım gelmedi ve bir gün sonra kurye ile teslim edildi. Bavulumda 1900 yıllarına ait pusula saatim vardı. Saatimin ...

THY Bagajım Hasarlı Geldi
THY Bagajım Hasarlı Geldi
THY Bagajım Hasarlı Geldi
+6

İstanbul Havalimanı THY Personelleri Tarafından Mağdur Edildim.

profile
Umut
3 hafta önce
646

24/02/2024 tarihinde İstanbul-Bogota seferini yapacak olan uçağa kasıtlı olarak alınmadım. İstanbul-Bogota, Bogota -Montevideo, gemi ile Montevideo'dan Buenos Aires'e oradan da Sao Paulo aktarmalı olarak İstanbul'a geri dönecek şekilde tüm biletlerim ve konaklama planım hazır olmasına rağmen, İstanb...

istanbul-havalimani-thy-personelleri-tarafindan-magdur-edildim-3.pdf
istanbul-havalimani-thy-personelleri-tarafindan-magdur-edildim-2.pdf
istanbul-havalimani-thy-personelleri-tarafindan-magdur-edildim-1.pdf
1

Türk Hava Yolları Mağduru

profile
İsmail
3 hafta önce
334

20.06.2023 tarihinde aktarmalı İstanbul-Ankara ve Ankara-Diyarbakır uçuşlarımla ilgili yaşadığım sorunları sizlere iletmek istiyorum. Uçuşun rötar yapması sebebiyle Ankara'dan Diyarbakır'a olan bağlantı uçuşuna yetişemeyeceğim bilgisi verildi ve bu nedenle uçuşumu tamamlayamadım. Görevlinin yönlendi...

1

THY Uçak Kapasitesinin Üzerinde Bilet Satışı

profile
Taha
4 hafta önce
351

Türk Hava Yolları uçuşu için aldığım PNR kodlu 18 Şubat 12.15 Diyarbakır - İstanbul rotalı uçağım için saat 11.20 civarında havalimanına vardım ve saat 11.30'da önümde sadece bir kişi olacak şekilde sıraya girdim. Önümdeki kişi işlemlerini halletti ve sıra bana geldiğinde kimliğimi verdim. Ancak gör...

Kaba Kuralsız Kapı Görevlisi THY Personeli

profile
Brk
17 Şubat
385

İstanbul Havalimanı'nda Star Alliance özel yolcu girişinden girmek istedim. Önümdeki iki yolcu, herhangi bir evrak veya kart göstermeden sadece 'Star Alliance' dedi ve oradaki personel onların geçmesine izin verdi. Ben de geçen hafta aynı yerden girmiştim çünkü Türk Hava Yolları biletleme ofisinden ...

1

THY Personeli Vakitli Gittiğim Uçuşu Kaçırmamı Sağladı. Ve Kaba Üslup

profile
Furkan
15 Şubat
708

3 Şubat 2024 Cumartesi günü saat 09:10'daki uçağa İstanbul Havalimanı'ndan Elazığ Havalimanı için Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım. Saat 07:40'ta havalimanına 2 numaralı kapıdan giriş yaptım, yani uçuşun bir buçuk saat öncesinde. Kabin boy valizle seyahat ettiğim için havalimanında bulunan bilet c...

1

Biletimin Yanması THY Teşekkür

profile
Mesut
10 Şubat
416

Merhaba, 09.02.2024 tarihinde check-in işlemlerini yapmış olduğum halde Samsun Çarşamba Havalimanı'nda uçağın kalkmasına 47 dakika kala olduğumuz halde, Türk Hava Yolları gişe personeli biniş kartı işlemimi yapmadı ve uçağımızı kaçırdık. El bagajımız olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....

1

THY Açık Bilet Mağduriyeti

profile
Dilay
05 Şubat
419

Ağustos 2023 tarihinde vize firmasının talebi üzerine 5 yaşındaki kızım ve benim için almış olduğumuz biletleri, vizenin yetişmemesi nedeniyle uygun bir zamanda açığa aldık. Yeni bilet alarak yolculuğumuzu gerçekleştirdik. Obilet aracılığıyla aldığımız açık biletimizi kullanmak istediğimizde, yeni b...

Türk Hava Yolları Valizimi Kaybetti!

profile
Ümit
05 Şubat
639

TK 2444 sefer sayılı İstanbul Havalimanı - Antalya Havalimanı uçuşunda Türk Hava Yolları şirketi valizimi kaybetti. Kayıp eşya bürosuna başvurduğumda valizimin saat 17.00'da Antalya Havalimanı'na inecek olan uçuşla gönderileceğini belirttiler. Gerekirse valizimi eve gönderebileceklerini söylemelerin...

Türk Hava Yolları Mağduriyeti

profile
Arife
01 Şubat
1.452

31.01.2024 tarihli TK0981 numaralı Kıbrıs-Antalya uçuşuyla ilgili başta sözde operasyonel nedenlerle koltuk seçimine ücret ödememe rağmen koltuğumun değiştirilmesi, ardından uçuşa zamanında gitmemize karşın aynı gün işe başlayan personeliniz nedeniyle yavaş işleyen işlemler yüzünden bir saati sıra b...

Türk Hava Yolları Mağduriyeti
1

Türk Havayolları Pişmanlıktır

profile
Emre
31 Ocak
1.092

28.01.2024 tarihinde Antalya Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na uçağım vardı, kalkış saati 10:15 idi ve ben havalimanına 09:08'de gece varmıştım. Tabii bu süreçten önce Türk Hava Yolları internet sitesi üzerinden check-in yapmaya çalıştım, fakat sistem izin vermiyordu. Bundan dolayı da Antalya H...

Türk Havayolları Pişmanlıktır
Türk Havayolları Pişmanlıktır
Türk Havayolları Pişmanlıktır
+2

THY Anadolu Jet Fazla Koltuk Satıldığı İçin Uçuşa Alınmadım.

profile
Orhan
30 Ocak
2.834

28.01.2024 günü saat 09:35 kalkışlı THY Anadolu Jet firmasının TK7260 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen kalkış – Adana Şakirpaşa havalimanına iniş seferine iki adet SU25IZ PNR kodlu bilet almıştım. 2 saat önce evden çıkarak saat 8.20 de havalimanına giriş yaptım. Hafta sonu yoğunluğundan kaynaklı ...

THY Anadolu Jet Fazla Koltuk Satıldığı İçin Uçuşa Alınmadım.
1

THY Uçağa Alınmama Ve Personelin Üslupsuz Olması

profile
Tc Kemal
29 Ocak
329

THY'nin 26.01.2024 tarihindeki saat 18:00'deki İstanbul/İzmir uçuşu için online check-in yaptırmamıza ve biniş kartı oluşturmamıza rağmen, 'uçağa geç kaldınız' diyerek bizi uçağa almadılar ve görevlinin üslupsuzca konuşması THY'ye hiç yakışmadı. Biz saat 17:50'de havalimanına vardığımızda kapı numar...

THY Kapıların Kapanması Ve Personeller Sebebiyle Mağduriyetler

profile
Sevgi
28 Ocak
309

THY İzmir 28 Ocak 2024 saat 11.00 uçuşuma İstanbul havalimanında bir türlü yetişemedim. İlk güvenlikte, saat 10.20 civarı, başka bir kişinin cihaza eşyası sıkıştığı için 10 dakika bekletildik. Kucağımda çocuk, elimde valiz, sırtımda onun çantasıyla koşarak THY gişesine varabildim. Orada ilgili kişi ...

THY Kapıların Kapanması Ve Personeller Sebebiyle Mağduriyetler
1

THY Bagajım Alınmadı Ve Uçağa Binemedim. Ücret İadesi İstiyorum.

profile
Aysun
28 Ocak
254

28 Ocak 2024-yani bugün- saat 13.20 de İstanbul Havaalanında TK2244 numaralı uçuşumdan 1 saat önce havaalanında olmama rağmen güvenlik kontrolünde iç ve dış hatların aynı yerden alınması bandın durması sonucu bekledim. Bagaj teslim yerinde de uzun bir sıra vardı. Sıra bana gelince valizimi alamayaca...

1

THY Havana'da Mağduriyetim

profile
Bertuğ
23 Ocak
2.144

Türk Hava Yolları ile Küba, Havana'dan İstanbul'a yapacağım uçuş için havalimanına check-in vaktinde geldim. Sıra bana geldiğinde, uçağın yarısı sırada olmasına rağmen, uçuş listesinde olmadığım söylendi. Rezervasyon numarasıyla kontrol edildiğinde, bekleme listesinde olduğum görüldü. THY adına herh...

THY Havana'da Mağduriyetim
THY Havana'da Mağduriyetim
THY Havana'da Mağduriyetim

Türk Hava Yolları Servis Problemi

profile
Mehmet
20 Ocak
365

20.01.2023 TK2135 ile Ankara dan İstanbul a uçuş yaptım. Servisle ilgili şikayetim var. 18C koltukta oturuyordum. Yeme içme Servisi gecikti ve başladıktan sonra tam sıra 16-17. Sıralara geldi ve arkadan da 19-20 civarındaydı, yani servis yapılmayan 17-18-19 gibi gördüm servis kesildi. İnişe geçiyoru...

1

THY Kredi Kartı İbrazı

profile
Doruk
18 Ocak
225

Puan biriksin diye annemin adına Miles&Smiles kredi kartı çıkarttım ve bu kart üzerinden sanal kart ile kendi adıma bilet satın aldım. Bavul teslimi sırasında, kartın sahibi tarafından bileti satın aldığınız kredi kartını ibraz etmeniz gerektiği söylendi. Ne kadar ilgisiz ve duyarsız insan varsa onl...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.
Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?
THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?
0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?
Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.