Toplam çözüm sayısı
..

THY

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.512

THY
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

445 şikayet

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY'den Bıktım 1,5 Saattir Uçağın Kalkmasını Bekliyoruz

THY 'nın TK2474 numaralı İstanbul Havalimanı- Şakir paşa Adana Havalimanı'na olan uçuşu 16.02.2021 tarihinde saat 02:00'da olması gerekirken şu anda saat 03:15 ve hala uçak kalkmadı otobüsle gitseydim şu anda evdeydim. Bu sondu bunu herkese anlatacağım bir daha da bu firmadan bilet almayacağım Pegas...

THY'den Bıktım 1,5 Saattir Uçağın Kalkmasını Bekliyoruz
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY Pandemideki Tedbirlerin Yeterince Alınmaması

Sayın THY, her şey çok iyi hijyen kuralları vs. İyide sürekli sosyal mesafe diye uyarıyorsunuz fakat koltuklar tamamen 3 kişi yan-yana dolu tanımadığım insanla yan-yana oturuyorum. Hani pandemi kuralları İnsana verdiğiniz değer bu mu. Otobüslerde bile yan-yana oturtmuyorlar. Kalitenize hiç yakışmadı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 514görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Rötar Mağduriyetinin Zirvesini Yaşadım

Ben Rize'de yaşamaktayım. Rize'de hava limanı olmadığından 18 Ocak 2021 tarihli Trabzon - İstanbul / İstanbul - Gaziantep aktarmalı uçuşuna bilet aldım. Bileti 17 Ocak'ta satın almamın sebebi acil satılık olan orada bir araç buldum bileti aldıktan sonra da o sabah sahibine kapora gönderdim. Bugün iç...

profile
  • 640görüntüleme
  • 21 Ocak 00:03

THY Perişan Etti Bizi!

THY 19.01.2021 Van -İstanbul uçağı saat 18.00' dan 18.30 gecikme olmasına rağmen hava limanına gitmeden bildirim gelmedi. Hava şartlarından dolayı Erzurum'da kalmış (olabilir) saat 23.00 da geldi bu süre zarfında özür mahiyetinde içecek ikram edilecekmiş aynı gecikme P*** da oldu yanında yiyecek de ...

profile
  • 300görüntüleme
  • 18 Ocak 19:36

THY Hizmet Sıfır!

Yasal işlem uygulamadan önce bir şikayette ve bir talepte bulunmak istiyorum. Türk Hava Yolları gibi bir dünya firmasının bugünkü vermiş olduğu hizmetten dolayı üzüntü ve utanç içerisindeyim. TK7555 sayılı sefer uçuşu Ankara Esenboğa - İstanbul SAW 15-01-2021 kalkış saati 08:45 zamanında kalkmadığın...

profile
  • 163görüntüleme
  • 18 Ocak 19:05

THY İki Gün Önce Alınan Valizin Tekerleği Zor Kullanarak Kırılmış

Daha 2 gün önce aldığım valizimin tekerleğini zor kullanılarak koparan THY'nin zararımı karşılamaması çok üzücü. Diğer havayollarında böyle bir şey başıma hiç gelmedi. Bana havalimanında başvuru yapmadığım için zararımı karşılamayacaklarını söylediler. Yetişmem gereken bir otobüsüm vardı, biri kirik...

profile
  • 608görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 01:24

THY Direk Uçuş Olmaması

Trabzon'dan doğuya direk uçuş çok az şehre var. 2021 yılındayız hala kısa sürede ve ucuz biletle seyahat edemiyoruz. Şanlıurfa' ya veya Adıyaman' a en azından ayda 2 3 gün direk uçuş yapın. Biletler aşırı pahalı ve aktarmalı, seyahat süresi çok fazla. Otobüsle seyahatle eşdeğer çoğu uçuş. En azından...

profile
  • 551görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 09:26

THY Habersiz Uçak Bilet İptali Sağladı

Enuygun.com sitesinden aldığım bileti haber vermeksizin 2 gün önceye çekip anne ve babamı havalimanlarında mağdur eden Türk Hava Yolları yazıklar olsun ülkemizin en büyüğü diye fazla para ödeyerek uçuş satın alıyoruz onda da amatör bir otobüs firması gibi hareket ediyorlar. Bu salgın döneminde hassa...

profile
  • 1.269görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 11:07

THY Biletimi İptal Ettim Para İadesi

Askerlik terhis nedeniyle Mardin -İstanbul arası 19 Aralık a bilet aldım sefer korona ya da yolcu olmadığından dolayı bir gün sonra ya atmış bende biletimi iptal ettim müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2-7 iş günü arasında iade yapılacağını söyledi. Benim otobüs bileti almaya param kalmadı eve na...

profile
  • 2.194görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 21:07

THY Uçakta Taşınamayan Evcil Hayvanlar

Ülkemizde hiçbir firma uçuşlarına kemirgen hayvan kabul etmiyor. Tavşanım var ve onunla birlikte en fazla bir buçuk saatlik bir uçuşu neden yapamıyorum anlayamıyorum. Yurt dışında uçuşlarında kemirgen hayvan kabul eden; uçuş sürecinde hayvanın sahibinin kucağında, kafesinde kilitli bir şekilde seyah...

profile
  • 590görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 13:24

THY Uçuş İptali Sonucu Yaşanan Mağduriyet

06.12.2020 Pazar günü TK7425 sefer sayılı 19:10 TZX-SAW uçağı ile Trabzon'dan İstanbul'a geldim. Yalnız Trabzon'da TK7294 sefer sayılı 21:45 SAW-ASR uçağının iptal olduğu bilgisi verildi. Normalde iptallerde en az 2 hafta kala böyle bir bilginin verilmesi gerekmekteydi. İptal maili de mail adresime ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 892görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:55

THY Tüketici Hakem Heyeti Kararına Aykırı Davranma

Merhaba; 11.03.2020 tarihinde Samsun-İstanbul istikametine 431,78 TL tutarında gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım ve aynı gün salgın sebebiyle uçuşlar iptal edildi. Ücret iademi istediğimde 144,78 TL iadede bulundular ve ben bu durumu Tüketici Hakem Heyetine taşıdım. Alınan kararda haklı bulundum v...

profile
  • 963görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY İptal Edilen Uçuşun Bilet Parası İade Edilmiyor

Merhaba Babam için pandemi döneminde THY 'de bilet aldık. İki kez uçuş değişikliği yapıp sonunda uçuşu iptal ederek hem bizi bir haftadan fazla bekleterek zaman kaybettirdiler hem de babamı risk almamak için uçak ile göndermek isterken otobüs ile seyahat etmek zorunda bıraktılar. THY e güvenerek k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 558görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 18:49

THY Ücreti Verilen Bilete Biletleme Yapılmamış, Sağlıkçı Olarak Mağduruz

Öncelikle belirtmek isterim, eşim ve  ben bir sağlık çalışanı olarak mağdur olduk. Ağustos ayında olan Muş - Ankara gidiş dönüş biletimi Ankara'da Covid 19 vaka sayısının artması üzerine biletimizi açığa aldık. 1 Kasım 2020-8 Kasım 2020 gidiş dönüş olarak biletimiz tekrar müşteri temsilcisi tarafınd...

profile
  • 1.930görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 19:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Kendi Sorumsuzlukları Yüzünden Müşteriyi Mağdur Edip  Yanıltmak!

30.10.2020 tarihinde sabah saat 06:00 Çanakkale Van uçağına 620 TL'ye bilet aldım cenazeye yetişe bilmek için yalnız Çanakkale'de sisteminizin arızasından sebep biletler Elle yazıldığı için 07:40 da uçak kalkacaktı.  2. Kontrolden içeri girdiğimde biletleri kontrol eden personele ben Van uçağına ye...

profile
  • 2.454görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 18:31

Gereksiz Uçak Biletini Yakan Bedava Para Kazanan Firma Thy

27 Temmuz 'da İstanbul kişinev 2 çocuk 2 yetişkin uçak biletimiz vardı. 26 Temmuz'da müşteri hizmetleri çağrı merkezi müşteri temsilcisini aradım, uçak ile ilgili hiçbir sorun yok dediler. Bir gün sonra otobüs ile İstanbul'a gittik hava limanına gittik bütün kontrolü geçtik bagajı uçağa verdik. B 13...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.