Thy Müşteri Şikayetleri

(299 şikayet)
THY

THY tarafından kaybedilen bagajım için kayıp bagaj süreci başlatıldı. 21 gün içinde geri dönüş olacağı söylendi fakat geri dönüş sadece bagajım olmadığı ile alakalıydı. Bagaj olmadan etiket verilmiyor etiketsiz…

22 s
THY

Geri bildiriminiz TK-779556 referans numarasıyla kayıt altına alınmıştır, ilginiz için teşekkür ederiz. Yarın uçmam lazım. 7 gün yazıyor. Kendi personelinizin hatası. Yazıklar olsun. Hem aldatın hem geri dönüş …

2 g
THY

THY 2014 yılından bu yana her yıl adıma ajanda, hediye vs. göndereceğini mail ile bildiriyor ama müşteri iletişim merkezine defalarca yazmama rağmen göndermiyor. Artık müşteri ilişkilerine bu konuda başvurmayac…

3 g
THY

THY ile 2 kez yaşadığım sıkıntıyı anlatacağım, ilki valizimi aldığımda arkası yoktu ve bana mail atın dedi oradaki personel, attım onlar da oradaki personele bilgi verip form dolduracaktınız kusura bakmayın ded…

04 Aralık
THY

THY'den almış olduğum bilet için uçuş gününden 57 gün önce oluşan bir zorunluluk nedeniyle gün değişikliği yapmak istedim. Gidiş dönüş toplam 2600 TL'ye aldığım biletin tek yönünde değişiklik yapmak için çıkard…

01 Aralık
THY

Çağrı merkezini aradım, keza biletimi sadece telefonla değiştirebilirmişim, olabilir. Sistem bozukmuş. Bu da olabilir. Yarım saat sonra ara dediler, yurt dışındayım ve tabii bu benim için iyi değil. Peki. Tam k…

30 Kasım
THY

THY yollarından 27 Eylül'de almış olduğum bilet sistemsel olarak hatalı gözüküyor ve alacağım biletin fiyatı 4 gündür 100 TL zamlandı. Benim tarafından kaynaklı bir hata olmadığı takdirde bu şekilde müşteri bek…

29 Kasım
THY

23.04.2017'de balayımda Kıbrıs'a uçarken, 1.400,00 TL fiyat ödeyerek aldığım Samsonite marka valizim, THY tarafından daha ilk kullanımında üzeri delinerek taşındı. Durumu firmaya ilettiğimde; valizin üzerindeki…

28 Kasım
THY

Sürekli THY ile uçuşumu gerçekleştiriyorum. Ancak artık gerçekten başka havayolu şirketleriyle devam etme kararı aldım. Küçültme yoluna gitmek adına iyice müşteri memnuniyetinden uzak olmaya başladılar. İç hatl…

28 Kasım
THY

Yıllardır sizinle seyahat ediyorum. Fakat son yıllarda uçuşlardaki ikram konusunda her seferinizde "kaşarlı-domatesli ve sonradan ısıtılmış tost" ikramınızda neden ısrar ettiğinize bir türlü anlam veremedim. Lü…

27 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön