Görünüm          
1.326 şikayet listeleniyor

22 Haziran 2020 Pazartesi günü Turna.com internet sitesinden Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'ne gitmek üzere SQ7F2E PNR koduyla 26 Haziran 2020 saat 00:50 için TK0970 sefer sayılı uçukla gidiş, aynı gün 05:35 için ise TK0973 sefer sayılı uçukla Kıbrıs'tan İstanbul Havalimanı'na dönüş için uçak bileti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün gece güvenerek ve memnun kalarak tercih ettiğim Türk hava yollarından İzmir'den İstanbul'a uçak bileti almak istersen soy isim bilgisini doğru yazmakla birlikte anlık olarak isim bilgisini yanlış yazdığımı bileti aldıktan sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana geri bildirim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet almadan önce hes kodunu onaylanmayıp müşteri hizmetlerini aradım olduğunu söylendi uçuşumun olduğu gün biletimi alırken hes kodunda sorun olduğu için uçuş yapamazsınız dendi. Bu yüzden iş yeriyle sorun yaşadım müşteri hizmetleri bu konuda neden olduğunu söyleyip bilet almama izin verdi. Gelirk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz ve 6 Temmuz'a aldığım biletlerim iptal oldu ve sonra yerine tekrar uçuş düzenlendi ve ben bu durumda ağustos 1 ine aldım biletimi 1 Temmuz ve 6 Temmuz'a tekrar alamadım ve 1 Ağustos biletimde iptal oldu durumda gideceğim yeri tamam men iptale ettim ve iş anlaşmam hepsi iptal oldu gidemediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.07.2020 tarih ve TK7004 uçuş numaralı seferle Ankara'dan İzmir'e uçuş yaptım. Covid-19 tedbirleri kapsamında THY 8kg kabin bagajı ve 1 parça kişisel eşya taşıma hakkını, müşterilerine geçerli bir bildirimde bulunmadan değiştirmiş ve kabin bagajlarını uçağa almamıştır. Uçağın kargo bölümünde taşım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Temmuz tarihine bilet aldım THY uygulamasında evlenmeden önceki soyadım kayıtlı kaldığından fark etmeden onunla bilet aldım bunu fark edince düzeltilmesini ve tarihide değiştirmek istedim. Soyadını değiştirebilirsiniz denildi ancak tarih değiştiremedim ( uçuşa 12'den fazla saat olduğunda değişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Süleyman Demirel havalimanından İstanbul'a uçacağım sırada yolda gelirken servise 25 TL ödeyip geldim. Havalimanında biletimi almaya gelince THY çalışanının el bagajı alınmayacağını söyledi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda agresif bir şekilde cevap verildi. İşinizi yapıp karşılığında ücretini alıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY sağlık çalışanına verdiği indirime istinaden 3 gündür bilgilerimi güncelleyip bilet almaya çalışıyorum. Geri bildirim dediler oluşturduk 3gün yanıt geldi yolladıkları mailden şifremi değiştirebileceğimi yazmışlar fakat asla girip şifre yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ki her arama b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Haziran 2020 Pazartesi 15.10 TK 2325 seferli İzmir ADB - İstanbul Havalimanı uçuşunda Covid-19 tedbirleri neredeyse yoktu. Kedimle birlikte o daracık yerde seyahat ettim en arkaya oturtuldum koltuk numaram 32A idi neyse deyip yanıma en kötü 1 kişi gelir diye düşünürken iki kişi birden geldi üsteli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İrlanda da yaşayan bir Türk vatandaşıyım. 1- mart 2020 tarihli uçuş biletler satın aldım. Bilet kesimim onaylandı fakat Corona sebebi ile uçuşlar durduruldu ve uçuşum gerçekleşmedi. 2- 04 temmuz 2020 10:40 am gidiş 13 Temmuz 2020 13:45 tarihli dönüş bileti rezervasyonu yaptırdım ve bilet kesimim ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Temmuz tarihindeki uçuşumun 11 Temmuz olarak değiştirildiğini bildirilen bir mesaj atıldı ve mesaj içeriğinde onaylatmam gerektiğiyle ilgili hiçbir ibare bulunmamaktaydı. Şu an uçuşuma binemediğim gibi büyük bir iş görüşmesi için gitmem gereken yere en erken 9 gün sonra gidebileceğimi söylüyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız biletlerin THY kendi kararında sefer değişikliği işlemini yaparken gidiş biletinde işlemi tamamlayıp dönüş biletinde hata verdi. Çağrı merkezini aradığımızda genel bir sorun olduğunu ve biletin yandığını düzeltilmesi için kayıt açtıklarını belirttiler. 7 iş gününde tamamlanması gereken işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pandemi dönemi sonrası ilk kez iş için dün İzmir'den İstanbul'a, İstanbul'dan İzmir'e THY kullandım. Havaalanlarında koltuk atlayarak, bekleme ve sıra bölümlerindeki yerleri işaretleyerek, elden geldiğince sosyal mesafe korunmaya çalışılmış. Ancak, THY uçağında Corona-19, Pandemi, önlem vs. Tamamen...Devamını oku

28 Mart 2020'de İstanbul'a almış olduğum dönüş biletimi 29 Mart 2020 tarihine kendi istekleri ile ertelediler. Sonrada bileti iptal ettiler seyahat yasağı var diye. Daha sonra büyükşehirlerde uçuş olduğunu duyunca 31 Mart 2020 tarihinde Gaziantep'ten İstanbul'a yeniden uçak bileti aldım.  Daha sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pazartesi günü İstanbul-Adana seferi yapan bir Türk Hava Yolları uçağında yolculuk yaptım. 2+4+2 şeklinde büyük bir uçakti. Sağlık Bakanlığının her gün uyardığı sosyal mesafe kuralını gözümüzün içine soka soka ihlal ettiler. Biletim 4lü koltuğa düzenlenmiş ve yan yana omuz omuza birbirini tanımayan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Isparta'dan Yüksekova'ya İstanbul aktarmalı biletim var. İstanbul Yüksekova biletim web sitesinde görünüyor ama Isparta İstanbul biletim defalarca aramama defalarca bildirim bırakmama rağmen her aradığımda da minimum 40 ar dakikalık gibi bekletilmeler de cabası... Uçuşa da 48 saatten bile daha az va...Devamını oku

  • - Görüntüleme