Görünüm          
38 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.01.2018 tarihinde saat 15:20 TK2925 saylı sefer sayılı uçuşunuz ile Antalya - İstanbul arası uçuşunuz da; öncelikle 1 saat uçak içinde bekletildikten sonra teknik bir arıza oluştuğunu belirten kaptan pilot bizi arıza giderilene kadar apronda bekletileceğimizi belirtti. Biz 1 saat kadar bekledikte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Saat 14,00'teki uçağıma binmek için hava alanında 12,55 de giriş yapmak istedim ve kapıların kapandığını ve bu konu da başka bir şey yapamayacaklarını söyledi oradaki çalışanlar. Üstelik bagajım da yoktu uçağı bekletme gibi bir durum da olmayacaktı. Bu konu hakkında kapıların bir saat erken kapanmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Ekim Ercan Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na TK3911 THY seferi ile kötü bir yolculuk geçirdik. 2 business 1 ekonomi olarak 3 kişi seyahat ettik. Öncelikle 1 saat rötar yaptırdılar ve sonra sadece su, buz ve vişne suyu ikram ettiler. Hostesler gelip tek tek özür diledi. Tek tek özür dilemek h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TK2646 İstanbul Atatürk havalimanından Elazığ havalimanına saat 12:40' da kalkması gereken uçağınız 15:30 olmasına rağmen halen kalkmadığı bununla ilgili herhangi bir yetkilinin cevap vermediğini görüyorum. İlgili Yolcuma ulaşamıyorum kendisi havalimanında fakat iletişim kuramıyoruz. Rötar ile ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY tk2577 28.05.2017 07.55 Denizli İstanbul uçağına bilet aldım. Her zamanki gibi normal saatlerde havalimanına girişimi yaptım. Ama uçak 10.30'a rötar yapmış ve ne bir bilgilendirme ne bir şey buraya gelince haberimiz oluyor. Neyse dedik 10.30 için tekrar geldik yine rötar yine haber vermek bilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.01.2017 tarihindeki sfo-İstanbul TK0080 sayılı uçuşum iptal oldu alandaki THY görevlileri bir sonraki uçuşun ne zaman olacağı hakkında bilgi veremediklerini bir sonraki uçuşa kadar olan konaklama ve transfer masraflarının THY tarafından karşılanacağını, otelde kalmayıp evlerine dönecek olanların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Esenboğa Havalimanı sessiz havalimanı ilan edildiği için herhangi bir anons yapılmamaya başlanmış. Ancak THY sık rötar ve kapı değişikliği yapan bir firma olması sebebi ile bu değişiklikler hakkında yolcuların nasıl bilgi sahibi olacağı hususunda açık bir bilgi bulunmamaktadır. Bu durumda tüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'den bineceğim Ankara aktarmalı Erzurum uçağım rötar yapmış ve bu durum uçak kalkmadan 20 dakika içerisinde haber veriliyor yolculara. Daha sonra biletimizi değiştirmemizi söylediler ve uçağın ne zaman geleceği hakkında en ufak fikirleri yok. Ankara ya daha sonradan Erzurum'a gidecek uçak kalkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TK 2472 Adana saat 19:15 uçağı ile seyahat etmek istiyorum, lakin hiçbir hava muhalefeti olmamasına rağmen şu an saat 20:15 ve halen kalkmadı. Bir daha binmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31.12.2016 21.20 kalkışlı İzmir uçağı sürekli bir saat bir saat rötar yaptı. Toplamda 10 saat rötar yapan uçak sabah 7.30'da uçağa alınmaya başlandı ve 10.30'da kalkışa geçildi. Şimdi THY'nin kendi sitesinde de paylaştığı SHGM yönetmeliği Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünün de paylaştığı gibi genel y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.12.2015 tarihinde Bodrum'dan İstanbul Atatürk 'e yapılacak olan tk2525 no.lu uçuş yolcular uçağa alınıp 30 -40 dk bekletildikten sonra arıza var diye indirildi. 1 saat yolculara açıklama yapmadan yolcuların ısrarıyla ve bağırıp çağırmasıyla saat 00.00 civarı (Ayrupa'nın en iyi havayolu seçilmiş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 Ocak 9:45 İzmir 3 kişi uçuşumuz var. Ancak THY yetkilileri ile yaptığım tüm görüşmelerde belki, sonra belli olabilir, ama sözleri ile yarın sabah hakkında net bilgi alamamaktayım. Bu hava şartlarında gitmek istemediğimi (belirsizlik nedeniyle) belirtmeme rağmen hiçbir şekilde biletimin promosyon b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Eylül' de Münichten İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanına gidecek olan tk1650 sayılı saat 20:00 uçağı önce Sabiha Gökçen Havaalanındaki yoğunluk nedeniyle 21:00'a daha sonra da 22:00' a rötar yapmıştır. Saat 22 de ise Uçağın arıza yaptığı ve bunun çözülmeye çalışıldığı belirtilmiş ve 23:00'a uzamışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında bir uçuşumun rötar yapacağı bilgisini müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim fakat personel eksik bilgi verdiği için uçağı kaçırdım. Bunu konu hakkında yaklaşık 4-5 dosya oluşturuldu. Ses kayıtları incelendi personelin eksik bilgi verdiğine kanaat getirildi ve gelen mailde yurtiçi tek y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uçuş bilgisi (Bodrum- İst Sabiha Gökçen 21:00 rötar süresi 1 saat 50 sk) Uçuşun kalkıştan 2 saat önce rötar yaptığı belli oluyor ve hiçbir şekilde mail ve SMS açılmıyor. Kampanyalara gelince SMS yağdırıyorsunuz, bu kadar saat beklemek zorundamıyız? Neden 1 saat 50 dk 2 saat olduğu zaman ikramdan ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01 Ağustos 2015 Sabiha Gökçen Gaziantep TK 7274 sayılı uçuşu 22.05' de olması gerekirken 35 dk. Rötar açıklandı. İnsanlar beklerken kimse bir açıklama yapmıyor ve cevap vermiyor. Rötar saat 22.00 de ekranlarda gösterildi. Anons bile edilmedi. Rotarı geç bildirerek ya da anons etmeyerek insanları mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme