Thy Hakkında Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(81 şikayet)
Şikayet Konuları

22.11.19 tarihinde THY den gidiş dönüş yurt dışı uçak bileti aldım. Bilet alma aşamasında seyahat sigortası 405 TL gibi bir şey gördüm ve bu fiyatın bilete dahil olup olmadığını anlayamadım. Hemen THY müşteri h…

22 Aralık 2019 ArifeArife 4.438

THY ile öğretmen indiriminden faydalanmak istedik ancak miles& smiles kartımız olmasına rağmen üye girişini yapamadım ve üyeliğiniz iptal edilmiştir diyor. Üyelik hakkında defalarca müşteri hizmetlerine Tekrar …

18 Kasım 2019 AlperenAlperen 5.927

20-10-2019 tarihinde kayınvalidem eşim ve çocuğuma THY resmi internet sitesinden 3 adet bilet aldım. Ertesi gün biletlerimi kontrol edince eşimin soyadını yanlışlıkla eski soyadını yazdığımı fark ettim ve müşte…

28 Ekim 2019 MesutMesut 5.232

Mesleğim nedeniyle çok kısa tatiller yapabiliyorum. Bu tatiller hem ben hem de ailem için çok değerli. Bu sınırlı zamanlardan birinde, karım ve ben üç günlüğüne Barselona'yı ziyaret etmek istedik. Her zaman old…

05 Ekim 2019 AliAli 6.161

02.10.2019 günü saat 15.45 te müşteri hizmetleri şikayet kaydını müşteri hizmetlerince alınmadığını ve internet sitesinden işlem yapılması gerektiğini söyledi, hatalı ve eksik bilgi yönlendirmesi yapılmış olup …

03 Ekim 2019 EbruEbru 3.687

28.09.2019 21:30' da satın aldığım bilet için THY' nin web sitesi üzerinden 3D Secure ile ödeme yaptım. 3D Secure ödemeler çift taraflı doğrulama ile olur, yani bana SMS ile gelen kodu ödeme sayfasında ilgili a…

30 Eylül 2019 HikmetHikmet 4.561

Konya, Karaman gidiş dönüş bileti almıştım. Ve takvimi açarak üsdüne basa basa ayın 20 gidiş ve 22 gidiş dönüş 2 kişilik bilet aldımak isdedigimi söyledim. Bileti aldım tarihine bakmadım. Ayın 19 da başka bir t…

19 Eylül 2019 GülsünGülsün 4.682

11.09 tarihinde THY internet adresinden satın almış olduğum İstanbul - Sivas arası 2352394426023 numaralı uçuş biletimi 16.09 tarihinde programımın iptal olması sebebi ile iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal i…

17 Eylül 2019 MehmetMehmet 5.837

THY için Ankara-Adana TK7106 7 Ağustos uçuşu için bilet almıştım. Bu zamana kadar evcil hayvanımla hiçbir sorun yaşamadan seyahat ettim. Kendi sitelerinde de uçuşa 6 saat kala hayvan için rezervasyon yapılmasın…

07 Ağustos 2019 AsenaAsena 5.440

16.07.19 saat 00:05 'te uçuş biletimin iptali için müşteri hizmetlerinden H*** adlı çalışanın şahsıma direkt olarak ''kapat telefonu geri zekalı'' diyerek, hakaret etmiştir. Konu hakkında gerekenin yapılmasını …

17 Temmuz 2019 BurhanBurhan 3.407

THY iki aktarma (connection flight) arasında 40 dakika olmasına ve geliş ile bir sonraki uçuşlar farklı terminallerde olmasına rağmen (ki satılan bilette aynı terminal diye yazıyordu) aktarmalı uçak bileti satı…

12 Temmuz 2019 NilNil 2.777

THY İstanbul havalimanında çalışan İ** Ş** kişi uçak giriş kapısında insanlarla kabalık yapıyor ve kendini birleyen sanıyor. Ben 08.07.2019 kişi hakkında suç duyurusunda bulundum ama THY hiç ilgilenmedi. Bir de…

09 Temmuz 2019 ErkanErkan 2.167

15 Haziran 2019 tarihli 7275 sefer sayılı uçuşum uçuşa 12 saat kala şirket taraf…

15 Haziran 2019 ŞuleŞule 2.807

İşe yeni başladığım için bu yılki ilk tatilime çıkmak amacıyla Sabiha’dan Antalya’ya giden 13.30 uçağına bir arkadaşımla birlikte bilet almıştık. Sabah kalktığımızda saat 8.00 gibi THY tarafından gönderilen bir…

03 Haziran 2019 DuyguDuygu 5.086

THY'nin değerli bir o kadar da işini çok hızlı yapan geri bildirim müşteri hizmetleri departmanı! Nisan ayında annem adına almış olduğum "2352376872***" no'lu biletimi 17.04.2019 saat 18:20 sularında müşteri hi…

25 Mayıs 2019 OnurOnur 3.934

Rezerve ettiğim bileti alamıyorum. Rezervasyon numaram: tırzsg. THY'den hala bir geri dönüş yok. Form doldurdum, müşteri hizmetlerini aradım. En kısa sürede konu hakkında geri dönüş yapılsın lütfen.

17 Mayıs 2019 BurakBurak 3.423
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları