Görünüm          
24 şikayet listeleniyor

THY web sitesinden Mil puanlarım ile bilet almaya çalıştım. Ödeme yaptığım halde E- Bilet bir türlü oluşmadı. İki bilet almaya çalıştım ikisinde de başarılı olamadım. 5 defa almaya çalıştım hepsinde aynı sıkıntı oldu. Daha sonra kredi kartımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 5 çekim olduğunu sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY Miles & smiles üyelik vardı, garanti Bankadan Miles & smiles kredi kart aldığımda yeni üyelik oluşturdular, eski karttan kazandım milleri toplamak amacı ile 2 üyeliğimi birleştirmek bildirim yaptım. İstedim karta değil diğerine aktarılmış mil. Bir daha bildirim oluşturdum, gereken evrakları da g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 6 ay önce THY' den arkadaşımın kredi kartıyla ailem için bilet aldım. Sonrasında biletlerin bir kaçını iptal ettirdim. İptal ettirdiğim acentede satış işlemi yapılan kartla hava alanında THY acentelerinde para iadesi yapılabileceğini söylediler. Arkadaşım kredi kartıyla Erzurum havaalanına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY 'ndan iptal ettirdiğimiz biletlerin parasını geri alabilmek için başvurduğumuzda, THY hareket saatlerini 10 dk bizden habersiz değiştirdiği halde, paranın ödemeyi yaptığımız kredi kartına geri ödemesini kabul etmiyor. Prosedür böyleymiş. İyi de THY'nın Rize'de satış şubesi yok. Bunun için en yak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası'ndan Miles and Smiles kredi kartı için başvurdum. Başvurum firmanız tarafından reddedildiği için kartımı alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim adıma 8 adet üyelik açıldığını bu yüzden kabul etmediklerini söylediler. Ben kullandığım tek bir hesap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY anlaşmalı olduğundan ve THY' nin yönergesi doğrultusunda kart başvurusunda bulundum. Ancak Garanti Bankası THY adını ve marka ismini kirletmekten öteye gidemedi. Verilen kartlar 1 aydan önce ulaştırılmadı. Ulaştırıldıktan sonra da kesinlikle bir destek alamadım. THY müşteri hizmetlerinin yanına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

THY'den satın aldığım biletlerimi call center'ı arayarak iptal ettim.Ancak kredi kartı ekstremde iade işleminin gerçekleşmediğini görüyorum. İadelerin 2 ila 7 iş günü içerisinde olduğunu söylüyor temsilciler. 12 temmuz-12 ağustos arası bu işlem gözükmüyor. Call center'da hiçbir şekilde bu işlemi hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY [email protected] kredi kartımdaki soyadımın biletteki soyadımın tutmaması nedeniyle THY'den almış olduğum 2 bilette millerimi işlemiyorlar. Soyadı değişikliği ile ilgili defalarca aramama, THY'den talep açmama rağmen hala sonuç alamadım. Konu hakkında daha ne yapacağımı bilemiyorum. Bilet ve sistemd...Devamını oku

  • - Görüntüleme