Görünüm          
738 şikayet listeleniyor

17 Temmuz'da bilet aldım. konforlu rahat bir şekilde gitmek için Türkiye ama son anda Anadolu Jet olmuş ve bana hiçbir haber verilmedi ve ödediğim para Türk havayolları'ydı. lütfen benimle iletişime geçebilir misiniz bu konu hakkında mutlu değilim. Daha önce şikayet etmiştim kimse aramadı bu konu ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TK 2469 sefer Sayılı Adana-İstanbul uçuşum için Kabin içinde pet taşıma rezervasyonu yaptım. Yıllardır kurallara uygun olarak kullandığım sert pet taşıma kutusu Adana Şakir Paşa havaalanındaki Desk Tarafından kabul edilmedi. Meğersem Covid nedeniyle sert yüzeyler uçak içine kabul edilmiyormuş, Rezer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

2,5 veya 3 kg ağırlığındaki el çantamı yanımda taşımamın yasak olduğunu söylediler. Bende saygı duyarak el bagajımı verdim. Fakat bekleme salonuna geldiğimde benim çantanın iki üç kat daha büyüklüğünde olan el bagajlarını gördüm. Bu yapılan haksizliği Türkiye'nin hatta dünyanın en büyük hava yılları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 ay önce aldığımız biletleri Coronavirüs nedeniyle iptal etmemize rağmen hesabımıza yansıyan bir para iadesi tutar olmadı. Konu hakkında acil olarak dönüş rica ediyorum. Uçuş PNR kodunu aşağıda görebilirsiniz. PNR No: kgncoa Havayolu PNR No: tmhaqgDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu sabah THY yi arayarak kullanım hakkım olan millerimle bilet rezervasyonu yaptırdım, biletleme işlemi yaparken kredi kartı ile vergi ücretini tahsil ettiler, mil düşümü sırasında sorun çıkarıp bilgilerimin güncel olmadığı bahanesi ile bileti düzenlemediler. Daha sonra geri bildirim düzenlememi ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşımla Ankara'dan İstanbul'a gitmek için 11.55 deki uçağımıza binmek için saat 10.30'da hava limanına geldik bileti internet üzerinden aldık yanlışlık olmasın diye gişeden kontrol ettirelim dedik gişeye gittiğimizde oradaki beyefendiye internetten bilek aldık bir şey yapmanıza gerek var mı deyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ağustos 2020 cumartesi günü aktarmalı aldığımız Muğla (Bodrum) -Sabiha Gökçen-Ordu Giresun uçuşumuz (14:45-16:00(Bodrum-Sabiha Gökçen),18:35-20:10 (Sabiha Gökçen-Ordu Giresun) ) 29.07.2020 tarihinde 08:05-09:40 (Sabiha Gökçen-Ordu Giresun) uçuşuyla değiştirilmiş... Bizim o saatte Sabiha Gökçen'de ...Devamını oku

Bir sağlık çalışanı olarak test yaptırdım. Sonucum negatif çıktı ablamın düğününe gitmek için uçak bileti aldım bileti kestim parasını ödedim. Uçağı kaçırdım tekrar para ödedim bir daha aldım check-in yerine geldim dediler.  Siz test yaptırmışsınız size check-in yapamıyoruz bende dedim ki iki defa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün (25.07.2020) TK2460 İstanbul-Adana seferinize kedim katıldı. Lakin kedim için bilet alırken hiçbir şekilde kafes hakkında bilgilendirme yapılmadı. Sitenizden evcil hayvan konusuna bakarken de "Evcil hayvanınızın kafesiyle birlikte ağırlığı 8 kg’ı geçmiyorsa ve kafes ebatları 23 cm yükseklik X ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 5 Yorum

1 temmuzda bayram için THY dan Birmingham -İzmir arası gidiş dönüş bileti aldım. 1 hafta sonra dönüş uçağının iptal olduğu hakkında bir mail gönderildi. O günden bu Yana aramalarımıza rağmen sorun bir türlü çözülemiyor doğru düzgün bir muhatap bulamıyor net bir cevap alamıyoruz. Çalışıyorum iznimi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle THY den bu derece tiksineceği mi ve nefret edeceğimi düşünmezdim ancak bundan sonra size de hak ettiğiniz hukuksal yolları anlatacağım. 02.07.2020 tarihli 13.00 Düsseldorf kalkışlı sefer de eşim ve 8 aylık bebeğimizle beraber uçağınız da yolculuk yaptı, ancak bebeğimizin uykusunun gelmesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam online ödül bilet sisteminin hata vermesi sebebiyle miller ile bilet almak için çağrı merkezi ile iletişime geçtik. Bileti alan kişi ile yolcunun soyadı aynı olmasına rağmen soyadında kk yerine tek k girilerek soyadı hatası verildi (rez. Kodu t5**2). Aynı zamanda kendim miles & smiles Elit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.07.2020 tarih ve TK7004 uçuş numaralı seferle Ankara'dan İzmir'e uçuş yaptım. Covid-19 tedbirleri kapsamında THY 8kg kabin bagajı ve 1 parça kişisel eşya taşıma hakkını, müşterilerine geçerli bir bildirimde bulunmadan değiştirmiş ve kabin bagajlarını uçağa almamıştır. Uçağın kargo bölümünde taşım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TK-3633943 numaralı uçuş hakkında korona dan dolayı asker olduğu için birliğinden çıkamadı ve o neden ile uçuş yapamadı. Bilet i Ucuza Bilet den aldım yalnız defalarca yazışma Lara rağmen geri dönüş yapılmadı askeriyeden almış olduğumuz yazıyı Türk Hava Yolları birimine gönderdim belirttiğim gibi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim ben ve 3 aylık bebeğimiz ile 4 gün sonra İstanbul'dan Bakü'ye bilet almıştık. Bebek ve eşimle rahat bir yolculuk yapmak için para verip satın aldığımız koltukların yerleri değiştirilmiş. THY bize koltukların ayrıldığı hakkında bilgi vermediği gibi koltukları yan Yana olacak şekilde değiştirmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme