Görünüm          
872 şikayet listeleniyor

06/08/2020'de saat 18:00 da ailem için 09/08/2020'de 3 adet bilet aldım tam 28 dakika içerisinde biletimin yanlış havalimanına kesildiğini fark ettim müşteri temsilcisine ulaştım durumu anlattım Başından savar gibi sanki telefonun başına zorla oturtmuşlar zorla çalışıyor. Bileti iptal edip değişikli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Salgından ötürü biletimizi iptal ettik. Tam iade hakkı mevcut. 2 ay dediler, yasa dediler eyvallah. Bugün aradım kredi kartları 1-7 gün banka kartları da en fazla 4 hafta içinde yatacak dedi. Ülkemizin gururu Türk Hava Yolları'nın yanıltması görülmeye değer gerçekten, öderken 4 saniye iade ederken 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 ay önce aldığımız biletleri Coronavirüs nedeniyle iptal etmemize rağmen hesabımıza yansıyan bir para iadesi tutar olmadı. Konu hakkında acil olarak dönüş rica ediyorum. Uçuş PNR kodunu aşağıda görebilirsiniz. PNR No: kgncoa Havayolu PNR No: tmhaqgDevamını oku

  • - Görüntüleme

2353868777623 uçuş vardı 07.09 2020 tarihli gidiş olan ve İstanbul botogo Panama ve Managua gidiş olan 04.12.2020 olan geliş tarihinde Managua Panama İstanbul dönüşlü olan uçuşun iptal olduğunu tesadüf öğrendim ve travel şirketini aradım ve değişim istedim başka tarihlere ve değişim olan rutlara şaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün "Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik"ine eklenen geçici madde uyarınca; Korona virüs salgını nedeniyle iptal edilen uçuşlara ait bilet iadeleri, uçuş yasakları kalktıktan 60 gün sonrasında yapılabilecektir. Uçus yasakları 04.06.2020 tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sabah THY yi arayarak kullanım hakkım olan millerimle bilet rezervasyonu yaptırdım, biletleme işlemi yaparken kredi kartı ile vergi ücretini tahsil ettiler, mil düşümü sırasında sorun çıkarıp bilgilerimin güncel olmadığı bahanesi ile bileti düzenlemediler. Daha sonra geri bildirim düzenlememi ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Ağustos 2020 TK1266 numaralı Varşova İstanbul uçuşuna yaklaşık 1-2 ay önce bilet aldım. Bilet aldığım gün THY'nin sitesinden bilet yönetimi sekmesinden kontrol ettiğimde uçuşla ilgili herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Ancak dün kontrol etmek amacıyla tekrardan bilet yönetimi bölümüne girdiğimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ADB/SAW 03.08 2020 TK7581 numaralı 20:00 uçağına bilet alıp ödememi tamamladım. Check-in işlemini tamamladım ve koltuk atamam yapıldı THY'nin sistem hatası nedeniyle biniş kartını oluşturamadım. Biletmatik uçuşa 50 dakika kaldığı gerekçesi ile bileti yazdırmadı, bankoya yönlendirdi. Sıra beklediğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24/02/2020 tarihinde pandemi öncesi milli hava yolumuz THY'den balayı tatili için satın almış olduğum 22/09/2020 - 26/09/2020 İzmir - Sabiha Gökçen - Barcelona - Sabiha Gökçen -İzmiruçuşlarımız Covid 19'dan ötürü İspanya uçuşları olmadığı için erteleme isteğimiz doğmuştur. UR5TUB ve UWXA4L rezervasy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben mart ayının 20' sine beş bilet aldım .İstanbul Sabiha'dan Van Ferid Melene Covid 19 virüsü nedeniyle uçuşlar iptal edildi ama benim nakit olarak verdiğim bilet ücretini hala alamadım. Bileti aldığım Erek Turizm acentelerine gidiyorum ama hala bize ödeme yapılamadığı için size ödeme yapamıyoruz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY olarak "TA4XHC" PNR kodlu, 03.08.2020 tarihli uçuşta eşimle beraber çok ciddi şekilde mağdur edildik. 14.07.2020 salı günü Milas - İstanbul Havalimanı uçuşum için millerimle bilet ayırttım. Bilet numaramız SMS olarak tarafıma bildirildi. 03.08.2020 tarihinde online check-in yapamadığım için müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ordu/Giresun-İstanbul Airport 04.08.2020 Saat 02.55 seferli uçağı haber verilmeden 04.08.2020 Saat 22.00 TK2851 numaralı uçuş olarak değiştirilmiş. Bu sefer değiştirilirken tarafıma hiçbir şekilde haber verilmemiş sadece mail atılmış olup, mesaj ve telefon ile arayarak bilgilendirme yapılmamıştır. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün (Pazartesi) sabah Samsun'dan İstanbul'a uçmak üzere sabah saat 9.05'te uçağa bindik. Benim koltuğum 7B, ortadayım. Sağımda yani koridor tarafımda küt saçlı bir kadın vardı. Uçak piste indiğinde yolcular sosyal mesafeye uyarak yükleriyle çıkış kapısına gidiyorlar. Ancak benim yanımdaki -koridor t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay boyunca gidiş ve dönüş uçuşumda tarife değişiklikleri oldu. Son olarak THY gidiş biletimi korona sebebiyle tek taraflı iptal etti. Ama dönüş biletimi iptal etmediler. Gidemediğim bir yerden nasıl dönüş yapacağım. Tarife değişikliği ve korona virüs sebebiyle kesintisiz iade hakkımı kullanıp be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Frankfurt İstanbul - İstanbul Frankfurt biletleri aldım. Ben eşim ve bebeğimiz için 370 euro ödedik. Corona'dan dolayı biletlerimizi açığa aldılar. Şimdi de bebek 2 yaşını geçtiği için çocuk olduğunu ve 450 euro bebek bileti parası ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ben size güvenerek otel kiralamışım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.08.2020 tarihli uçuşunu 09.08.2020 tarihine aktardım. 127.60 TL lik fark çıktı ödedim. İşle ilgili problem çıktığından dolayı bileti 05.08.2020 tarihine çekmek için aradığımda 140 TL'lik bir fark olduğu ödemeniz durumunda işlem gerçekleşeceğini iletti. Şimdi konuya gelecek olursak. Bilet ücreti 0...Devamını oku

  • - Görüntüleme