Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY görev

88 Şikayet
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

THY Uçuşa Kabul Edilmedim.

profile
Feyza
06 Şubat
324

Daha önce aldığım TK2266 İstanbul-Hatay 6 Şubat 09.30 seferli uçuş biletim sebepsiz iptal edildi ve ben görev yerim Hatay'a ulaşabilmek için Adana havalimanına 5 Şubat'ta THY'nin başka bir seferine yönlendirildim. Daha sonra 6 Şubat'taki TK2266 uçuşunun yapıldığı bilgisini aldım. Görev yerim Hatay'a...

5
Çözüldü
profile
Ayşegül
07 Ocak
113

"Tazminat için bugün mail geldi. Teşekkür ediyorum."

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

THY Valiz Kargo Kırması!

profile
Tayfun
06 Ocak
721

06.01.2024 tarihinde cenazemizden dolayı dikkat edemediğimiz için THY'nin İzmir-Samsun 04.30 aktarmalı uçuşuyla seyahat ettim. Havalimanı kapısında fark ettiğim üzere valizimin kırık olduğunu gördüm. Cenazemizden dolayı acele etmek zorunda kaldığım için rapor tutturamadım ancak kameralardan durumun ...

THY Valiz Kargo Kırması!

Türk Hava Yolları Haksız Para Aldı

profile
Mehmet
20 Aralık 2023
228

Ben askeri personelim, Irak'ta görev yapıyorum. Bizim izinlerimiz hiçbir zaman net bir şekilde belli olmuyor. Bu yüzden 31 Aralık 2023 tarihine Şırnak-İstanbul aktarmalı, sonra İstanbul'dan İzmir'e bilet aldım. Biletin ödemesini yaparken izin tarihimin değişebileceğini düşündüğüm için ücretsiz değiş...

THY Öğretmen İndiriminden Yararlanamıyorum!

profile
Gamze
27 Kasım 2023
652

Türk Hava Yolları'nda öğretmenlere özel %20 indirim bulunmaktadır. MEB'e bağlı bir kurumda öğretmen olarak görev yapmama rağmen bu indirimden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir sonuca varamadım. Geri bildirim formunu doldurdum ancak 14 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi...

THY Uçuşu İptal Ettiler Ve Ücretimizi Kestiler

profile
Asiye
18 Kasım 2023
621

19 Kasım 2023 tarihinde İstanbul'dan Gaziantep'e saat 15.40'taki uçuşumuz iptal edildi. Aynı gün için sadece business sınıfında yer vardı fakat kişi başı yaklaşık 5 bin TL ücret istendi. Bunun üzerine 20 Kasım için Ankara aktarmalı uçuşu seçtik ancak sonrasında bundan vazgeçtik. Ankara'da 3-4 saat b...

THY Uçuşu İptal Ettiler Ve Ücretimizi Kestiler
THY Uçuşu İptal Ettiler Ve Ücretimizi Kestiler

THY - 15 Saat Yanlış Yönlendirme

profile
Elif
02 Ekim 2023
5.250

01 Ekim Pazar Annem ve akrabalarımla (70 - 80 yaş aralığında 10 kişi) birlikte TK 2594 sefer sayılı uçuşla İstanbul'dan Gazipaşa'ya gitmeyi planladık. Uçuşumuz 3,5 saat rötar verdikten sonra iptal edildi. Beraber yolculuk ettiklerimin çoğu tekerlekli sandalye kullandıkları için bilet işlemlerine göt...

Türk Hava Yolları Bilet Değişikliği

profile
Vedat
22 Eylül 2023
741

Merhaba İstanbul Havalimanı Türk Hava Yolları personel check-in bölümünde görev yapan arkadaşların daha dikkatli davranmasını istiyorum. Bilet değişikliği sadece personele yapılıyorsa bunun bilgisini müşterinizi 2 sefer bekletmeden önce yapmanız daha doğru olur. Bunun dışında o kadar çok değişiklik ...

THY Köpeğimizi 10 Saat Aç Susuz Bir Şekilde Kutu İçinde Alanda Unuttu

profile
Ebru
06 Eylül 2023
1.362

THY ile gerçekleştirdiğimiz 31 Ağustos TK 1033 İstanbul _ budapeşte seyahatimizde bizim için çocuğumuz gibi olan köpeğimizi 8 kg üzeri olduğu için uçağın altına konmak üzere maalesef sizin sorumsuz, vicdansız görevlilerinize emanet ettik. Sizin canlılara olan hassasiyet sorununuzu ve bu konuda daha ...

THY Uçuş Aksaklığı Mağduriyet Giderememesi

profile
Sevim
05 Eylül 2023
2.825

Uçuş aksaklığı yaşanılan mağduriyet 2 Eylül 2023 tarihinde Roma-Ankara arası görev dönüşü uçuşumu Türk Hava Yolları vasıtasıyla gerçekleştirdim. Ancak Roma’dan kalkışın gecikmesi ve İstanbul Havalimanı taksi süresinin uzaması sebebiyle Ankara bağlantı uçuşunu kaçırdım. Bununla ilgili transfer masası...

Türk Hava Yolları Geri Bildirime Cevap Verilmemesi

profile
Tuğba
04 Eylül 2023
590

Türk hava yollarından 932066 numaralı geri bildirimime acil olarak 3 kere not aldırmama rağmen dönüş yapılmadı. Uçağın kalkmasına 3-4 saat kaldı fakat isim soy isim düzenlemesi kadar basit bir işleme dahi dönüş yapmadılar. Geri bildirim alanı insanları oyalamak ve çözümsüzlük üzerine mi kuruldu? Mü...

1

THY Uçuşa Alınmama Overbook

profile
Volkan
01 Eylül 2023
1.081

THY business yolcusuyum, rötar olan uçuşta 10 dakika lavaboya gidip geldim, daha sonra görev ile check ettim tam 12 dakika de yolcu alimini tamamlayıp yerime yolcu almışlar, kapıya vardığımda yerime aldıkları yolcu geçti ben kaldım. Kapıdaki görevli overbook oldun bileti değiştirmeye yönlendirdi. Bi...

1

Türk Hava Yolları'nın Yanlış Bilgilendirmesi Ve Uçağı Kaçırma

profile
Serdar
24 Ağustos 2023
689

19.08.2023 tarihinde sabah 09:20'de İzmir'den İstanbul'a uçuşumuz vardı. Bu uçuşumuzu tamamen çocuğumuzun hayalini gerçekleştirmek için yapacaktık, ancak İzmir havaalanında görevli Türk Hava Yolları'na ait personel yüzünden maalesef uçağımızı kaçırdık. O gün o saatte orada görev yapan bir beyefendi ...

Türk Hava Yolları Tarafından Mağdur Edilen Kaçıncı Kişiyim?

profile
Berfu
23 Ağustos 2023
4.723

Turk hava yolları miles and smiles üyeliğimde soyadımı güncellememe müsaade etmediği için eski soy ismimle bilet almak zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından, geri bildirim talebi oluşturmam halinde evlilik nedeniyle oluşan soy ismi değişikliğimin biletim üzerinde düzeltileceği söy...

Türk Hava Yolları Tarafından Mağdur Edilen Kaçıncı Kişiyim?
Türk Hava Yolları Tarafından Mağdur Edilen Kaçıncı Kişiyim?
Türk Hava Yolları Tarafından Mağdur Edilen Kaçıncı Kişiyim?

THY - Anadolu Jet Bilet İadesi

profile
Sait
14 Ağustos 2023
7.376

13 Ağustos 2023 günü saat:10:55'te Ankara ilinden Şırnak iline uçağım vardı. Uçak biletimi THY bünyesinde faaliyet göstermekte olan Anadolu Jet firmasından almıştım. Havaalanında bulunan kamera kayıtlarından da anlaşılacağı üzere bagajımı teslim etmek üzere saat 10:00 da sırada beklemeye başladım. B...

1

Onayım Olmaksızın THY Bilet İptali, Sonuçlanmayan Geri Bildirim

profile
Nevzat
11 Ağustos 2023
1.974

11 Haziran 2023 tarihi için THY call center üzerinden Dalaman’dan İstanbul’a saat 20.35 için uçuş bileti aldım, 10 haziranda koltuk seçimi yapmak istediğimde biletimin bilgim ve onayım olmaksızın iptal edildiğini öğrendim,10 Haziran tarihinde uçuşum sağlanması için TK-8762704 referans numarasıyla ge...

THY Personeli Sebepsiz Yarınki Biletimi İptal Etmiş, İlgilenen Yok

profile
Furkan
03 Ağustos 2023
1.091

24.07.2023 'de Erzincan'dan İstanbul'a bilet aldım fakat mobil uygulamanın yanlışlıkla Sabiha Gökçen'e bilet aldığını fark ettim, sonra Erzincan-İstanbul havalimanına tekrar bilet aldım. 25.07.2023 tarihinde 0553 413 70 ** numaralı telefonumdan arayarak Erzincan-İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına y...

1

THY'nin 14 Yaşındaki Müşterisine Ve Biz Ebeveynlerine Yaşattığı

profile
Burak
15 Temmuz 2023
1.471

TK7490 uçuşunun kapısı 208A olarak duyurulmuş sonrasında 208B olarak değiştirilmiştir. 14 yaşındaki oğlum bavulunu teslim etmiş ve yanında aynı yaştaki bir arkadaşı ile 45 dakika 208A kapısında sıra beklemiştir. Sonrasında Pegasus çalışanlarının bilgi vermesi ile 208B kapısına geldiklerinde uçağa ka...

1

THY Türk Hava Yollarının Sistem Sorunu

profile
Emel
04 Temmuz 2023
2.737

Türk Hava Yolları'ndan online üzerinden bilet alıyoruz. Sorun olmuyor. Herhangi bir uyarı vermiyor. Ankara'dan Adıyaman'a gelebiliyoruz ama dönüşümüze soyadı değişikliği yüzünden izin verilmiyor. Bu havalimanında görev yapan personeller her seferinde sorun yaşatıyor.

2
profile
Erhan
25 Haziran 2023
7.409
Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.
Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?
THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?
0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?
Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.