Görünüm          
353 şikayet listeleniyor

20 Kasım saat 21:30 da yeğenimin Bodrum Milas havalimanından İstanbul havalimanına uçuşu vardı. Gündüz check-in yaptırdık. Uçuş bileti için gişeye gittiğinde 18 yaş altı olduğu için seyahat yasağı olduğu ve ebeveynsiz yolculuk yapamayacağı söylendi. Yeğenim aynı hava yolu ile birkaç gün önce İstanbu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eyyy THY soruyorum sana en geç 48 saat içinde geri dönüş yaptığını iddia ediyorsun ekteki geri bildirimlerin cevap vermediklerini buradan cevap ver. Haksız olduğunuzda askıya alın siz işinize geldiği gibi davranın bakalım nereye kadar CİMER, Ulaştırma Bakanlığı, sivil havacılık ilgili neresi varsa p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30 Ekim 2020 cuma günü saat 9.20 İstanbul yeni Havalimanı kalkış Elazığ Havalimanı iniş olan uçuşumuz için check-in işlemlerimizi yapmak için havalimanında uçuşumuza 1 saat kala hızlıca check-in sırasına girdik. Sıra uzundu çünkü uçuş saatinin yoğun olduğu bir saatte 2 personel çalışıyordu. Bir şeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabiha Gökçen havaalanından İstanbul Kayseri seferi olan 22.05 saatli uçağa 400 TL ödeyerek bilet aldım bilet üzerinde kalkış saatinden 45 dakika önce check-in işlemini yaptırın yazıyor lakin ben 45 dakika önce check-in sırasındayken eşimde oradaki bilgisayarlardan yapamaya uğraşıyordu gişeye sormay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

THY uçuşumuzu haksız yere iptal ediyor, tazminat hakkımızı vermemek için günlerce uğraştırıp geçersiz bahanelerle aldatmaya çalışıyor. Uzun uğraş sonunda iade çeki düzenliyor.  Satış ofisi ile iletişime geçip bedeli alabilirsiniz deniyor fakat satış ofislerinin iletişim bilgileri yok! Çağrı merkezi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Eylül saat 6 uçağına uçuşum vardı. Ve zamanım var diye iade edilen biletim için dönüş bileti almak istedim. Ama gişedeki arkadaş üslupsuz ve tavırlı davrandı. Yetkililer için bu durum çok üzücü. Bende mamurum çalışanlar bu şekilde olmamalı. Geri cevap ve sürekli tartışma sağlandı insanlar işine s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu akşam 19.50 de olan İstanbul Gaziantep uçuşuma 50 dakika kala havalimanındaydım lakin uçağa alınmadım gişeler kapatılmış acil gitmem gerekiyordu ve para iadesi yapılmadı. Sadece ertesi gün değişikliği olur dediler ve bana hiçbir şekilde mesaj mail gönderilmedi.  Uçuşumla ilgili geç kalmamam gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün 18.10 Adana uçağım vardı sürekli uçuş yapan biri olduğum için check-in saatin 1 saat öncesi yapılması gerektiğini bilincindeyim. İstanbul havaalanına 1 saat 20 dakika önce geldim check-in yaptırmak için Türk Hava Yolları gişelerinin oradaki bandın orada bulunan görevli arkadaşa Adana yolcusu y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an da bir uçuşum var ve bilet almadan önce uçağın dolu olmayacağını söylemişlerdi fakat check-in yaparken hiç yer kalmadığını ve daha sonra gişede bilet alırken uçağın %100 dolu olduğunu öğrendim. Bizler otobüs içi doluluktan yakınırken THY gibi bir markanın bunu yapıyor olması bizi daha çok üzdü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Azerbaycan'a 4 kişilik bilet aldım 12.500 TL'ye 6 ağustosta gidecektik ama 15 temmuzda aldım bileti sonra bilet günü gelmeye yakın aradım 30 temmuzda aradım bana dediler ki Azerbaycan sadece kendi vatandaşları için açmış THY'yi eğer ben aramasaydım bilgim bile olmayacaktı hava yolunda öyle mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.08.2020 sabah 06.55 Hatay uçağına ailecek alınmadık. 1 saat 10 dakika önce kontuarda olmamıza rağmen. Sebebi kontuar görevlisinin yavaş davranması ve uçuşa 50 dakika kala işlemi yapamayıp beni Süpervizör'üne yönlendirmesi ve beni 1 saat kala check-in işlemi kapanacak şeklinde uyarmaması. Sabahın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09 ağustos 2020 20:40 kya-ıst TK 2039 y uçak ile seyahatim esnasında Türk hava yollarına asla yakıştıramadığım durum ile karşılaştım. Uçuş saatinden yaklaşık 2.5 3 saat önce geldiğim havaalanında ilk bir saat herhangi bir işlem yapılmadan gişelerin açılmasını bekledim birkaç yolcu ile birlikte uzun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden dolayı sürekli değişen iptal olan İstanbul aktarmalı Ordu-Giresun İzmir TK2849 sefer sayılı uçuş için online check-in işlemlerini sistemsel sorun nedeniyle gerçekleştiremedik. Ordu Giresun hava alanı işlem sıramı geldiğinde check-in işlemlerinin bittiğini ve uçağa alınmayacağımızı söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Ağustos pazartesi günü saat 9.50 ye Ankara (Esenboğa) -İstanbul havalimanına bilet aldım. 1 gün sonra bana sorulmadan, bilet saatimin, uçağın iptal olmasından dolayı 7.50 ye alındığı ile ilgili mesaj geldi. Sonrasında değiştirilen saati bana uymaması sebebiyle yoğun uğraşlarım sonucu bileti 11.50 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Arkadaşımla Ankara'dan İstanbul'a gitmek için 11.55 deki uçağımıza binmek için saat 10.30'da hava limanına geldik bileti internet üzerinden aldık yanlışlık olmasın diye gişeden kontrol ettirelim dedik gişeye gittiğimizde oradaki beyefendiye internetten bilek aldık bir şey yapmanıza gerek var mı deyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme