THY geri bildirim formu

Merhaba, 25.12.2024 tarihinde Miles&Smiles üyeliğimin bilgim dahilinde olmadan şifre yenilenmesine dair bir e-posta al...dım. Bu durumu bildirmek ve düzeltmek adına THY müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, geri bildirim formu doldurmamı istedi. İlgili formu doldurdum ve konuyu illettim. ...

11 Ekim 2024 günü ç**** ş****(rezervasyon kodu: rygm67) ve e**** ş**** (rezervasyon kodu: v3w4sn) adına Türk Hava Yollar...ı İstanbul-denpasar-İstanbul arası gidiş dönüş uçak biletlerimizi aldık. Dönüş biletlerimiz 29 Mart 2025 denpasar-İstanbul uçuşu idi. Biletlerimizi alırken herhangi bir uyarı almad...

Merhaba, 20.12.2024 tarihinde Miles&Smiles üyeliğimin bilgim dahilinde olmadan şifre yenilenmesine dair bir e-posta al...dım. Bu durumu bildirmek ve düzeltmek adına THY müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, geri bildirim formu doldurmamı istedi. İlgili formu doldurdum ve konuyu ilettim. A...

İptal ettiğim biletin iadesini alamadım. 13 Aralık UDMQL2 PNR kodlu uçuşu iptal ettim. İptal işlemi başarıyla yapıldı f...akat kredi kartıma iade yapılmadı. Kartımı iptal ettiğim için geri bildirim formunu kullanarak iade talebinde bulundum. Bekliyorum. Bankamı kontrol etmesem iadenin yapılıp yapılmad...

THY Miles&smiles uygulamasından millerim ile 2 adet Amazon hediye çeki aldım. Gönderdikleri bilgi mailinde alışveriş kod...u yok, verilen linklere (dijital Kod) tıklayınca da 404 hatası veriyor. Destek almak için önce geri bildirim formu doldurdum. Geri dönüş olmayınca çağrı merkezini aradım, gene aynı...

THY İstanbul-pekin uçuşunda 5 saat üzerinde bir gecikme yaşanmıştır. Bu gecikmeden dolayı 600 euro'luk tazminatımı ödeme...mektedir. Sık uçuş yapan biri olarak, sivil havacılık yönetmeliğine göre yapılması gereken tazminat ödemesini yapmaktan kaçınıp geri bildirim formunu hazır cevap ile yanıtlamaktadı...

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğumuz bilette eşimin soy ismi değişmesi üzerine geri bildirim formu (TK-11990408) doldu...rup sistemlerine yazdık, çünkü zaten işlevsel bir müşteri hizmetleri servisleri bulunmamakta. Bize bileti iptal edip tekrar bilet almamızı söylediler ve bu bir değil iki değil. Yur...

Türk hava yollarından olan uçuşumuzda ücretli olarak koltuk satın aldım. Uçuş esnasında uçağın değiştiğini ve koltukları...n değiştiği söylendi. Farklı koltukta uçuş gerçekleştirdim. Ücretin iade olacağı söylendi ama müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri geri bildirim...

Aynı sorunu yaşayan var mıdır diye baktığımda tek mağdur ben değilmişim. Yaklaşık 1 saat önce miles and smiles pin kodum...un değiştirildiğini ardından önce 4000 sonra da 5000 milin kullanıldığı mesajını aldım. Derhal müşteri hizmetlerini aradıktan sonra geri bildirim formumu oluşturmamı istediler. Olu...

Gidiş dönüş biletlerini sehven olarak yanlış biletleme yaptık. Biletin ceza... ve farkını ödeyerek gidiş biletini çözdük. Ancak dönüş bileti konusunda çö...

30 Ekim sabahı mobil bankacılık üzerinden kredi hesabına EFT yapmak isterken, geçmiş işlem tekrarı seçeneklerinden yanlı...şlıkla THY hesabını seçerek EFT ilettim. Fark edince de hemen müşteri hizmetlerini aradım, aynı zamanda da geri bildirim formu doldurarak yanlışlıkla THY hesabına EFT yaptığımı ve ...

Güvendiğimiz güzide şirketimiz THY öğrenciye destek sağlamamıştır. Asgari ücretli çalışan ve şu an işsiz olan biriyim. İ...ki aylık maaşım olan uçak biletimi mecburi sebeplerden dolayı kullanamadım. Çünkü üniversite kaydımı bitiremedim yetişmedi. 28 bin tl değerindeki bilet ücretini haftalar öncesinden...

10.10.2024 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan İstanbul Havaalanı'ndan Amsterdam Havaalanı'na uçuşumuz vardı. 09.10.2024 ta...rihinde uçuşumu 12.10.2024 tarihine ertelemek istedim. İki bilet erteleme ücreti olarak 146.00 Euro alınmasına rağmen biletlerim görünmüyor. Türk Hava Yolları'nın müşteri hizmetler...

Moskova-Antalya için gidiş dönüş bilet aldım kaynanam için. İsminde bir harfi yanlış yazdığımı fark edip hemen THY müşte...ri hizmetlerini aradım. Geri bildirim formu doldurup göndermemi istediler isim değişikliği için. Gelen cevapta bilette isim değişikliği yapamayacaklarını yazmışlar. Bileti iptal e...

THY den bilet alıp uçuşta bulunmama rağmen uçmadığımı söyleyerek uçuşta kazandığım millerimi hiç ettiler. Bilet bilgiler...im hatta Kıbrıs yurt dışı çıkış kağıdımda bile aynı tarihi var. Hem bana yalancı gibi davranılmış oluyor. Hem de haklarımı zayi ettiler. Bununla ilgili çağrı merkezi, geri dönüş bi...

10.09.2024 tarihinde THY web sitesi üzerinden aldığım Amerika Phoenix biletinde, cinsiyet bilgisi tarafımca hatalı olara...k 'bay' olarak seçilmiştir. Çağrı merkezini arayarak güncelleme yapılmasını talep ettiğimde bana, telefon ile yapamadıklarını, kimlik fotoğrafım ile geri bildirim formu doldurursam...

Aciliyetim olduğu için Bakü'den İstanbul'a bilet aldım. Aldığım bilet Azerbaycan Havayolları ve Türk Havayolları ortak u...çuşu kapsıyormuş. Bana gelen mailde 3 saat önce havaalanında check-in veya 1 saat önceden internetten check-in yapabileceğim yönündeydi. İnternetten check-in yapamadım. Hata aldım...

Bilet rezervasyonunu iki ay önce aldım ve önceden koltuk seçimi hakkını kullanarak bebek ile yolculuk edeceğimden ön sır...aları tercih ettim. Fakat tarife değişikliği yüzünden iki ay önceden belirlediğim koltuklar iptal edilmiş olup şahsıma bir bilgilendirme olmadan koltuk rezervasyonum iptal edilmişt...

Merhaba, THY'den tanımlanan seyahat çeki bilgilendirme mailinde web sitesi, call center ve satış ofisinden kullanabile...ceğim bilgili hem yazılı hem de sözlü olarak verilmişti, sonrasında web sitesinden denedim olmadı, call centerı aradım olmadı. Sonrasında geri bildirim formu doldurdum ve sadece s...

Merhaba, Türk Hava Yolları 18/08/2024 tarihinde Trabzon - İstanbul uçuş biletimi belli bir ücret karşılığı değiştirdim. ...Trabzon havalimanındaki bilet satış yetkilisi ücretin 1 hafta içinde hesabıma yatacağını belirtti fakat ücreti THY yatırmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda geri bildirim formu ...