Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Dosya

507 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları

profile
Emre
18 saat önce
-

Dosya numaram: 2024062087. Turkish Airlines firmasından aldığım ve tüm bilgilerimi doldurduğum hasarlı bagaj konusunda, bagajın teslim alındığında hasarlı olduğunu ve sisteme bu şekilde kaydedildiklerini açıkladılar. Ancak ben valizimi verdiğimde ve aldıklarımda ne sözlü ne de yazılı bir beyan edilm...

THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
+2

Business Uçuşu Ekonomi Ye Çevirmek THY

profile
Cem
3 gün önce
400

21 Mart 2024 tarihindeki Türk Hava Yolları Houston-Antalya uçuşu hakkında bir değişiklik bildirimi aldım. Bu bilgilendirme doğrultusunda uygulamadan ücretsiz değişiklik yapabileceğim mesajını alınca, Antalya uçuşunun saatini değiştirmeyi ve biletimi aynı şekilde güncellemeyi planlarken, işlem sırası...

Business Uçuşu Ekonomi Ye Çevirmek THY

THY Bagaj Hasarındaki Sorunlar

profile
Özgür
1 hafta önce
276

Kayseri uçuşumda valizimin teleskopik kolu tarafıma kırık teslim edilmiştir. Birçok bavulu şoförümüz aldığından konuyu havalimanının dışında fark ettik ancak hemen fotoğrafladık. Ancak THY tarafından bu talep reddedildi. Dosya no2024049375 Aynı olay low Budget bir Dubai uçuşumda da meydana gelmişti...

THY Bagaj Hasarındaki Sorunlar
THY Bagaj Hasarındaki Sorunlar
THY Bagaj Hasarındaki Sorunlar
1

THY Tyh Hasarlı Bebek Arabası

profile
Veli
1 hafta önce
331

28 Ocak 2024 tarihinde Kayseri'den gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrasında bebek arabamızın uçakta kırıldığını fark ederek İstanbul Havalimanı bagaj biriminde dosya oluşturduk. İstenilen tüm evrakları hazırlayıp iletmemize rağmen Türk Hava Yolları bagaj birimi tarafından hiçbir şekilde dönüş, bilgilendi...

THY Kırılan Valiz İle İle İlgili Bizimle Dalga Geçiyor...

profile
Pelin
1 hafta önce
168

THY uçuşumda büyük boy polikarbon valizimiz kırıldı, konu ile ilgili havalimanında talep oluşturduk, ancak daha sonra 2021 yılında aldığımız valizin faturası istendi. Zorlukla onu da temin ettik ve 2021 yılında 200 liraya aldığımız valiz için dosya no: 2024048044, ddp ECNTK29029 numaralı kayıt dahil...

THY Kırılan Valiz İle İle İlgili Bizimle Dalga Geçiyor...
THY Kırılan Valiz İle İle İlgili Bizimle Dalga Geçiyor...
THY Kırılan Valiz İle İle İlgili Bizimle Dalga Geçiyor...

THY Kırık Bagaj Sorunumu Bir Turlu Çözmüyor

profile
Özgür
2 hafta önce
373

Ocak 2024'te THY uçuşum sonrası bagajımın içten kırıldığını fark ettim. Havalimanında kayıp bagaj bölümüne giderek başvuruda bulundum. Bana değişim yapabileceklerini ya da form ile başvurarak valizimin ücretini alabileceğimi söylediler. Değişim için gösterdikleri valiz çok kalitesizdi. Ben de kendi ...

THY Kırık Bagaj Sorunumu Bir Turlu Çözmüyor
THY Kırık Bagaj Sorunumu Bir Turlu Çözmüyor
THY Kırık Bagaj Sorunumu Bir Turlu Çözmüyor
1

THY Geri Bildirimleri Sonuçlandırmıyor, Uçuşa 24 Saat Kaldı Cevap Yok

profile
Hsc
2 hafta önce
159

Türk Hava Yolları'nda Milli Eğitim Bakanlığı bursiyerlik indirimi için geri bildirim talep ettim ancak personel, kodumu alamayacağımı söyledi. Personelin yanlış geri bildirimi yüzünden biletleme işlemi yaptım, firma durumu inceledi ve kabul ederek hemen yeni bir kod gönderdi. Ancak ne bagaj hakkım n...

3

THY Seferinde Çantam Parçalandı

profile
Hasan
3 hafta önce
266

Merhaba, Türk Hava Yolları'nın Erzurum-Ankara seferinde uçuş esnasında snowboard çantam, havayolu şirketi tarafından tamir edilemez şekilde parçalandı. Biz, daha güvenli taşınsın diye spor ekipmanları için özel taşıma ücreti ödeyerek uçağa verdik. Ankara'ya ulaştığımızda çantamın parçalandığını gö...

THY Seferinde Çantam Parçalandı

THY'nin Hasarlı Bagajı Tazmin Etmek İstememesi

profile
Mohammad
3 hafta önce
185

24 Kasım 2023 tarihinde THY ile yolculuk yaptım ve bagajı teslim alırken kırık olduğunu gördüm ve hemen tutanak tutturdum havaalanında. Sonrasında bu tutanakla ve fotoğraflarla birlikte THY'ye başvurdum. Dosya numaram da budur 2023287712. Önce bavulumun ücretini ödememek için firmayla görüş tamir ya...

THY'nin Hasarlı Bagajı Tazmin Etmek İstememesi
THY'nin Hasarlı Bagajı Tazmin Etmek İstememesi
1

THY Bavul Hasarı Dosya Süreci

profile
Sefa
3 hafta önce
273

THY Japonya - İstanbul uçuşu sonrasında 2 adet bavulum hasar gördü. Bavulların hasarını havalimanından çıktıktan sonra fark ettim ve servis beklediğinden dolayı bildirim yapamadım. Daha sonra THY sitesinden detaylı olarak bavul hasarı başvurusunu yaptığım halde uzun süredir sonuçlanmadı.

THY'nin Bagaj Hasarı Sorununu Çözmemesi

profile
Aysu
4 hafta önce
295

1 Şubat Türk Hava Yollarıyla yaptığım İzmir-İstanbul İstanbul-Şırnak uçuşumda valizimin birçok yeri kırılıp çatlamıştır. Türk Hava Yolları bagaj hizmetlerine durumu aynı gün bildirdiğim halde hala bir sonuca ulaştırılmamıştır. Dosyanız tazminat bölümüne yönlendirildi şeklindedir. 2024026943 dosya nu...

1

Kayıp Bavul! #THY

profile
Hande
4 hafta önce
217

Uçaktan indim. Bavulum yok. THY iletişim kurulmuyor sürekli geçiştiriliyorum. Havalimanına inişte bavulum yoktu. Lütfen ilgilenin. Umre yolcusuydum dönüşüm zehir oldu bana. Dosya oluşturdum bekletiyorlar fakat firma ihmaliniz yüzünden bunu yaşamak zorunda değilim. Lütfen biri ilgilensin. Dosya takip...

1

THY Valizimi Kırdı 2 Aydır Ödeme Yapmıyor

profile
Dılbar
4 hafta önce
131

Ben 28 Aralık'ta aşkabat'tan İzmir'e Türk Hava Yolları ile uçtuğumda bagajım hasarlı ulaştı. Valizimin hasarlandığını fark ettim ve hemen İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki THY servisine ilettim. Orada bana bir kod verip dosya oluşturmamı söylediler ve e-posta adresimle iletişime geçmemi belirtti...

1

THY Hesaba Eksik Mil İsledi Ancak Hatayı Kabul Etmiyor.

profile
Yusuf
4 hafta önce
249

13 Şubat 2024 tarihinde Viyana - İstanbul - Miami olan uçuşumu aynı tarih olan 13 Şubat 2024'e, 514.80 dolar karşılığında Prag - İstanbul - Miami olarak ve H sınıfı olarak değiştirdim (yolcu sayısı 2). Değişiklik işleminden sonra uçuşlar uygulama üzerinden güncellendi, ancak uçuş sınıfı V olarak göz...

THY Hesaba Eksik Mil İsledi Ancak Hatayı Kabul Etmiyor.
THY Hesaba Eksik Mil İsledi Ancak Hatayı Kabul Etmiyor.
THY Hesaba Eksik Mil İsledi Ancak Hatayı Kabul Etmiyor.
+2

THY Kayıp Bagaj Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Volkan
4 hafta önce
197

11.01.2024 tarihli uçuşumda bagajım kayboldu. Gerekli tüm yerlere başvurmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Bagajımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Dosya No: 2024011719 Volkan D***** 0533********77 İstanbul - Cidde İvedi bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

THY Kayıp Bagaj Ve İlgisizlik Sorunu

Türk Hava Yolları Dosya Birimi

profile
Selda
15 Şubat
377

Türk hava yollarından üç gün sonrasına bir uçak bileti aldım. Fakat sehven şu anki soy ismimi değil evlenmeden önceki soy ismimi yazmışım. T. C. Kimlik numaram olmasına rağmen müşteri hizmetleri bu şekilde uçağa binemeyeceğimi söyledi. Kendilerine bir geri bildirim bıraktım ve kimliğimin şu anki hal...

1

Türk Hava Yolları Bavulumu Kırıp, Bir De Dalga Geçiyor!

profile
Uğur
12 Şubat
287

27 Aralık 2023 tarihinde Hollanda uçuşumda Türk Hava Yolları 2021 yılında 1500 TL'ye aldığım bavulumu kırdı ve tutanak tutuldu. Ben 8 günlük tatilim boyunca o kırık bavulla önce Amsterdam sonra Rotterdam olmak üzere 2 şehir değiştirdim! Şikayetime cevap verilmesi gereken en son gün benden "tamir fat...

Türk Hava Yolları Bavulumu Kırıp, Bir De Dalga Geçiyor!
Türk Hava Yolları Bavulumu Kırıp, Bir De Dalga Geçiyor!
1

THY Eksik Bagaj Teslim Etti

profile
Sümeyye
05 Şubat
153

20 Kasım 2023 tarihinde Roma'dan İstanbul'a THY ile uçuş gerçekleştirdim. Bagaja vermiş olduğum çantalardan biri banttan gelmedi. Bu nedenle hemen bagaj aksaklık birimine başvurdum. Talep oluşturdum çanta Roma'dan İstanbul'a geldi. Teslim aldığımda içini açtığımda seyahat esnasında aldığım fiş ve fa...

5
Çözüldü

THY Mağdur Etti

profile
Vedat
05 Şubat
48

"Pegasus ve şikayet vara teşekkürler."

Hizmet alamama alenen mağdur etme. 31 Aralık 2023 te Diyarbakır İstanbul seferi olarak gerçekleşmesi gereken biletim iki defa ertelendi. Bir Mardin bi...

1

THY Yine Bavul Kırdı

profile
Uğur
02 Şubat
308

THY ile Ankara-Dubai uçuşumda valizim kırıldı (geçen sene de aynı olayı yaşadım). Valizin görünürde bir sorunu yoktu, ta ki sorunsuz bir şekilde alandan ayrılınca bir tekerin içe göçtüğünü fark ettim. Otele gidince tüm bilgilerle hasarlı bagaj talebi oluşturdum ve bugün cevap geldi. Neymiş, alanda r...

THY Yine Bavul Kırdı
THY Yine Bavul Kırdı

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör