18 Aralık 2019 23524033*** bilet numaralı Diyarbakır-Ankara bileti ile 20 Aralık Ankara Diyarbakır biletini kendi kredi kartımla abime bilet kestim ancak uçağın iptal olması nedeniyle abim yanlışlıkla ücret iadesi alacağına yeni uçuş düzenlendiği fakat onu öğrenmem üzerine aldığım gidiş dönüş bileti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
THY Biletimi Düzeltmedi!
profile-icon Mithat 06 Aralık 2019 20:01
THY Logo

Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden 10 Aralık 2019 Diyarbakır-Ankara uçuşu için bilet aldım. Ancak soyadımın 1 harfini yanlış girdim düzeltilmesi içi müşteri hizmetlerini aradığımda bana geri bildirim formu doldurup kimliğimin resmini yüklemem söylendi. Bunu mecburen cep telefonumdan denedim anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15.09.2019 Tarihinde 2019130495 numaralı yapmış olduğum şikayet mesajına dönüş alamadım. 15.09.2019 06.00 Diyarbakır-Ankara seferinde yolculuğum bittikten sonra Esenboğa hava alanından iniş yaptım. Bagajımı teslim alacağım esnada bagajımı kırık bir vaziyette gördüm ardına bagajımı teslim alarak d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
THY Bilet Sorunları!
profile-icon Yusuf 09 Ocak 2019 21:34
THY Logo

11-13 Ocak 2019 tarihinde gerçekleşecek Diyarbakır-Ankara uçuşlarım birkaç kez değiştiği için internetten bilet değişikliği yapmak istediğimde sürekli hata aldım ve bununla ilgili "tk-1790399" numaralı şikayet kaydı oluşturdum. Bana müşteri temsilcisi ile ilgili görüşmem iletildi. Bunun üzerine bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.09.2018 tarihi sabah saat 06:00 Diyarbakır-Ankara uçağınızın personeli 25 dakika kala geldim diye uçağa almadılar. Bileti yaktılar. Sabah sabah gecikilebilir sonuçta kalkışa 25 dakika vakit varken koşa koşa gelin demek sizin gibi köklü bir firmaya yakışıyor mu uçakları dilediğiniz de rötar yaptır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tk7145 sayılı diyarbakır-Ankara uçuşumu gerçekleştirmek üzere kızım ile birlikte 40 dakika fazladan rötar yaparak uçuşumu Ankara’ya gerçekleştirdim. Ankara'da bavulumu alıp üst görünen kısımlarını kontrol edip çocuğumla birlikte hava alanından ayrıldım fakat gece valizimi açmak için baktığımda valiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
THY Aktarma Sorunu!
profile-icon Ayla 13 Temmuz 2018 09:03
THY Logo

14.08.2018 tarihli Diyarbakır-Ankara / Ankara-Çanakkale aktarmalı bilet aldım. Ama ne hikmetse Ankara-Çanakkale uçağının saatini 2.5 saat öne almışlar ve dolayısıyla ben daha Diyarbakır uçağına binmeden Çanakkale uçağı kalkmış oluyor. Nasıl bir aktarmalı yolcu bakış açınız var sizin? Ben ne yapacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2015 gidiş ve 27.09.2015 dönüş olmak üzere Ankara-Diyarbakır, Diyarbakır-Ankara uçuşuna bilet almıştım. Ancak uçuşlarımı açığa aldırdım ve bugün bu uçuşları kullanmak istediğimde PNR numarasını hatırlamadığımı ve bunu bulamadığımı fark ettim. Alışverişi yaptığım kredi kartımın kart numarası 43...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce THY sitesi üzerinden gidiş-dönüş Ankara - Diyarbakır// Diyarbakır- Ankara bilet almak isterken yanlışlıkla Diyarbakır-Ankara// Ankara-Diyarbakır bilet aldığımı fark ettim. Biletim promosyon olduğundan değişiklik ve iade olmuyormuş. Her iki biletim de yandı. Diyeceğim o ki bizler insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY ve Anadolu Jet firmasından yapmış olduğum uçuş bilgileri ile alakalı bulunduğum ilin havalimanına gittim, eski bilet bilgilerimin tarafıma verilmesini istedim ancak banko görevlisi işin uğraştırıcı olacağını belirterek talebimi yerine getirmedi. Müşterisi ve miles smiles üyesi olduğum büyük bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk hava yollarından 20.07.2015 10:20 uçağına Diyarbakır-Ankara bilet aldım, fakat uçağa gideceğim zaman uçağın Anadolu Jet olduğunu gördüm. Kesinlikle bir aldatmacadır. Tamam THY ve Anadolu Jet aynı firma olabilir fakat ben bileti THY'den almışsam THY uçağına binecem. Anadolu Jet'ten almışsam Anad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
THY Ücret İade Edilmedi!
profile-icon Sinem 04 Haziran 2013 13:20
THY Logo

5 Mayıs 2013'de THY'ye ait 2352108496122 uçuş numaralı Diyarbakır-Ankara biletini satın aldım.Bilet satışına dair mail alamadığım için tekrar 2352107525250 numaralı bileti satın aldım.Posta adresime gelen maillerle birlikte aynı uçakta 2 bilet satın almış olduğumu gördüm ve hemen THY müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
THY Logo

19 Mart akşamı 21:40 kalkışlı Diyarbakır-İstanbul Aatürk uçuşuna, elimde binis kartı olmasına ve uçuştan 20 dk önce binis kapısında olmama rağmen keyfi bir uygulama sonucu alınmadım. Havalimanındaki THY yer hizmetleri amirinin kaba kendini bilmez davranışlarına da aynı tonda yanıt vermek zorunda ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme