17 Ocak 2020 tarihli İstanbul - Antalya TK2420 uçuşu için bilet aldım. Biletimin ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra extrafly bilet sınıfının özelliği olan ücretsiz koltuk seçiminden faydalanmak için 15A koltuğunu seçtim.  Uçuşumdan 24 saat önce check-in işlemimi gerçekleştirmek üzereydim fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Biletimin para iadesini istiyorum. Paramı yok ediyorsunuz. Kendi hatanızı es geçerek paramı alıkoyuyorsunuz. Neden kendi suçlu olduğunuzu kabullenerek gerçek bir THY yakışır tüketici haklarını es geçiyorsunuz. Uluslararası bir şirketsiniz başka yurt dışındaki şirketler sizin yaptığınız zihniyete değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY İstanbul yeni hava alanı 21 Mart 18,05 Muğla Milas uçağına biletlerimize check-in yaptırıp bavullarımızı teslim ederek kapıya yöneldiğimiz sırada oğlumuz hastaydı kusmaya başladı. Bir panik havasına yer vermemek için malum Corona virüs var İnsanlarımız yanlış anlar WC temiz kıyafet Temizlik derk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/03/2020 TK1728 sefer sayılı Berlin-İstanbul uçağına son 14 gün içinde İtalya'da bulunduğum için alınmadım üstelik Türkiye'ye dönmek için 14 gün beklemem gerektiği ya da virüs taşımadığıma dair sağlık belgesi almam gerektiği (ki bu belge 300 euro) yoksa Türkiye'ye dönemeyeceğim söylendi bunun üzer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 ağustos 2019 tarihindeki İstanbul-Tokyo uçuşum överbooking yüzünden fazla yolcuya bilet satılması yüzünden ben check-in işlemimi yapamadım ve bana bir sonraki gün olan 1 eylül 2019 tarihine bilet verildi. Buna istinaden tazminat olarak 600 EUR verileceğine dair kağıt verildi. Ertesi gün dönerken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı.
28 Mart 12:38
THY Logo

Ben İtalya'da erasmus yapmakta olan bir öğrenciydim. Koronavirüsü vakalarının hızla arttığı bu süreçte ailemizin yanına dönmek istedik fakat bütün uçuşlarımız iptal oldu. Uçuşları ilk iptal eden kuruluş da THY oldu. Bu sürecin başlarında sürekli irtibat haline olduğumuz THY görevlileri bizim gibi ma...Devamını oku

profile-icon Tayyip Şikayetini Yayından Kaldırdı.
27 Mart 15:23
THY Logo

THY ile 17.03.2020 tarihinde Taşkent'ten İstanbul'a uçmak için bilet aldım. Fakat bilet korona virüs sebebi ile THY tarafından iptal edildi. Para iadesi için ulaşmaya çalıştığımda check-in yapılmış mail yollayacağız dediler tamam dedim bekledim. Mail yollandı tekrar arayın dediklerinde 10 gün ulaşam...Devamını oku

İstanbul-Malatya uçuşumuz için 1 buçuk saat önceden orada olmamıza rağmen checkinimiz yapılmadı ve uçağa alınmadık. Herhangi bir iade durumu da yapılmadı . Bizle beraber 9-10 kişi mağdur edildik. Kendim check-in yapmak istediğimde sadece 1 yer olduğunu gördük. Büyük ihtimalle fazla bilet satışı yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.04.2020- 14.04.2020 tarihleri arasında İstanbul-Samsun gidiş-dönüş bileti aldım. Ancak koronavirüsü sebebiyle iptal etmek istiyorum. Telefonla aradığımda ulaşmak mümkün değil THY uçuş saatlerinde değişiklik yaptı ve iade hakkım var. Biletlerimin iptal edilip, ücretin hesabıma iade edilmesini isti...Devamını oku

Ben, eşim ve 6 aylık bebeğimize aldığım biletlerin online check-in işleminde uçağın yarısından çoğunun boş olmasına rağmen eşime 7F, bana 14F numaralı koltukları vermişler ve ikimizin yanı da boş bu arada. Konu ile ilgili THY müşteri hizmetlerini aradığım da bana sistem üzerinden kendilerinin bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden RD8**G PNR koduna sahip biletime check-in yaptım fakat biniş kartı yazdıramadım sisteminde sorun vardı hava alanına yarım saat erken geldim uçağa almadılar. Hakkımı yediler bilet değişimi de yapmadılar. Gerekli mercilere de şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uçağın kapılarının kapanmasına 15 dakika var iken check-in yapmamakta ısrarcı olan görevli beni uçuşa almayarak havalimanında sağda solda gezdirip uçuşumu kaçırmamı sağladı ve benim mecbur gitmem gerektiği için bir bilet daha aldım. THY bana bir dönüş yapmadı neymiş korona virüs sebebiyle çok yoğunl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.03.2020 de saat 13:45 te İstanbul Gaziantep uçuşum vardı. Bende 12:10 da İstanbul havalimanında oldum normalde iç hatlar uçuşu a ya da b blok ta oluyor geriye kalanlar dış hatlar oluyor. Bende oradaki personele sordum. İç hatlar için a blok a gidin dediler. Bayağı bir aradım bulamadım. Tekrar sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/03/2020 tarihinde saat 17:40 uçağı (Sivas) biletimizi aldık. Check-in işlemini saatler öncesinden yapmamıza rağmen anons edilmeden kapıya gittiğimizde saat 17.18di ve kapı kapanmıştı ve kapıda bir tane bile ilgilenip bilgilendirecek görevli yoktu. Ülke bu kaosun içindeyken böyle bir uygulama çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme