Görünüm          
36 şikayet listeleniyor

THY sitesi aracılığıyla Booking sitesine bağlantı sağladım. Bu şekilde rezervasyonumu yaptığım takdirde belli bir miktar mil kazanacaktım. Rezervasyonu gerçekleştirdim, bu rezervasyon uyarınca konakladım ama 2 ay geçti millerim hala yüklenmedi. THY'ye mail attım cevap vermediler. Booking ise THY ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Çeşitli tarihlerde sitenizden THY'nin partneri Booking.com sitesi üzerinden yapmış olduğum gezilerden biriken millerimin eklenmesini için THY yapmış olduğum başvurulara rağmen millerim işlenmedi. Bugün tam 3 ay olmasına rağmen hala maillerime 8 ile 12 hafta içerisinde işlenecektir diye cevap geliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 6 kez talep etmeme rağmen THY üzerinden kampanya kapsamında Booking.com aracılığıyla yaptığım 2964790062 rezervasyon numaralı rezervasyon ve konaklamamdan hak edişim olan 773 mili hesabıma işlemek yerine anlamsız şeylerle konuyu saptırmak istiyor. Ben tüm belgeleri ortaya koyarak millerimi işley...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking. Com’dan THY sayfasından otelde kalıp üzerine 12 haftadan fazla geçmesine rağmen mil yüklemesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen saf gibi basmakalıp cümlelerle bana geri döndüler ve tamamen genel, konuyla alakasız cevaplar verdiler. Tüketici Hakem Heyeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yollarında 2 gün önce yurt dışı bilet book ettim. Gidiş-Dönüş 2500 TL olarak book ettiğim bileti, sistem her yön ayrı şekilde olacak şekilde ayırmış. Çift bilete ayrıldığında ise fiyat 1400 + 1500 = 2900 TL olmuş. Neden böyle bir şey olduğunu sorduğunda müşteri temsilcisi THY'nin böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY web sitesi üzerinden yapmış olduğum Booking.com 4 otel konaklamasından hiçbirine puan vermedi. Tüm prosedürleri uyguladım, web siteleri üzerinde verilen Booking.com eksik mil işleme mail adresi yanlış irtibat kuramıyoruz. Hala web sitelerinde aynı kampanya geçerli görünüyor, hem Booking hem THY ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY'nin Mil Kampanyası Booking.com'da İşlemedi! THY'nin düzenlemiş olduğu kampanya ile Booking.com adresinden otel rezervasyonu yaptırdım ve rezervasyon sırasında TK numaramı da girdim. Check out yaptırdıktan sonra, kampanyaya göre TK hesabıma mil eklenmeliydi. Ama eklenmedi. Miles&Smiles internet h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkish Airlines sitesi üzerinden 2317315366 rezervasyon numarası ile gerçekleştirmiş olduğum otel rezervasyonumdan kazanmam gereken 2847 mil, konaklamamın üzerinden 1 buçuk ay geçmesine karşın hala 484487133 numaralı Miles&Smiles hesabıma yatmamıştır. İlgili milin hesabıma ivedilikle işlenmesini ri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.08.2019 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Program ortaklarından olan Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyon sonucu kazanmış olduğum miller tarafıma yüklenmemiş olup defelarca kez müşteri hizmetleri görüşmeleri ve geri bildirimlerim sonuç vermemiştir. Ekte paylaşmış olduğum İlgili Rezervas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY aracılığıyla 23-27 Eylül tarihleri arasında yaptığım Barselona konaklamamın milleri, bookingin onayına rağmen hesabıma işlenmedi. THY'yi aradığımda ise muhatabı biz değiliz diyorlar milleri hesabıma kim işleyecekse artık. Web sitesinde destek için güya paylaşılan mail adresi ise geçersiz. Konuyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fuar için yurt dışına zorunlu gitmem vesilesi ile THY'den aldığım uçak biletleri gerekçe gösterilmeden dönüşünün günü değişiyor gidişi iptal ediyor. Ne kadar mantıklı bir davranış değil mi? Booking rez. İadesiz aldığım otel parasına mı? Buraya gidemediğim için başka bir ülkedeki fuara katılmak zorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY ile Booking.com üzerinden kampanya kapsamında İTALYA'da 18-23 Şubat tarihleri arasında konaklama ayarladım. THY'nin düzenlediği kampanya ve program ortaklığı sayesinde sadakat kapsamında konaklamada harcanan para karşılığı mil hediyesi olacaktı, ama maalesef işlenmedi. Telefonla aradım üzerinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İşim gereği her ay düzenli olarak yurt dışına çıkıyorum ve her ayın en az 10-15 gününü yurt dışında geçiriyorum. THY' nin kampanyası var, THY sitesi üzerinden Booking.com dan yapacağınız her rezervasyon için mil verilecek diye. Bende mil kazanmak amacıyla tüm rezervasyonlarımı THY'nin sitesinden yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Havayolları- Booking.com anlaşmasının detayları ve bu anlaşmadan yararlanabilmek için kullanmamız gereken sayfa linki bu sayfada yer alıyor. "https://www.turkishairlines.com/en-kr/miles-and-smiles/program-partners/tourism/booking/index. Html". Bu linke tıkladığınızda "Şimdi Rezervasyon Yap! "...Devamını oku

  • - Görüntüleme