Thy Bilet Yolcu Çağrı Merkezi Sistem Şikayetleri

(5 şikayet)
THY

Eski bir THY çağrı merkezi yöneticisiyim. Uçuş kurallarını gayet iyi biliyorum. Önceden check-in yapılmış biletimi bastırmak için uzun bir kuyruk bekledim (bankoda iki personel var birisi telefonla konuşuyor). …

11 Mayıs
THY

235234385*** numaralı biletimi hatalı aldım ve iptali için çağrı merkeziyle 25 dakika konuşmak durumunda kaldım. Sn. Yolcumuz, geri bildiriminiz TK-1067808 numarasıyla sistemimize alınmıştır. Teşekkür ederiz. B…

08 Nisan
THY

THY'dan yabancı bir arkadaşım için 2 Ocak tarihinde online bilet satın aldım. Biletin ücretini ödememe rağmen tarafımıza e-bilet bilgileri gelmedi. Çağrı merkezi biletin satışının gerçekleşmediğini ve paramı ia…

24 Ocak
THY

THY 06:30 kayseri-İstanbul uçuşu öncesi havaalanına girişte araç yoğunluğundan, sonrasında güvenlik kontrolündeki oyalanma sonrası 06:00'da check-in yapmak istediğimde sistemin kapatıldığı söylendi. Oysa bir ay…

02 Ocak
THY

3 Temmuz tarihinde 2 kişi adına yaptırdığım rezervasyonum için tarafıma, bir adet PNR ve altında 2 yolcu adı ile mail iletildi. Biletlerin son son satın alma tarihi 10 Temmuz olarak yazıyordu. 7 Temmuz'da rezer…

07 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön