Görünüm          
644 şikayet listeleniyor

THY olarak aldığımız biletimiz bizim bilgimiz dışında Anadolu Jet'e aktarıldı. Daha sonrasında her gün seferiniz değişmiştir diye mesaj ve mailler geldi. Sabah 9'da olan uçuşumuz 16.00'ya ertelendi. O kadar çok sefer saati değişti ki takip edemez olduk. Her sefer değişikliğinde biletimizi açığa aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos'un sonu 6 Eylül dönüşlü 2 kişi tatil bileti aldık. Fakat sonradan Korona'dan dolayı planlarımız değişti. Acente olarak barsan turizmdir. Acenteyi aradığımızda 3 haftadır THY den yanıt gelmediğini ifade ettiler. THY lütfen iptal ödemelerini yapmasını rica ediyoruz. Ağustosun sonu geldiğinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sağlık çalışanı olarak bilgilerimi THY sistemine girdim ve promosyon kodu aldım. Sonrasında gidiş dönüş uçak bilete için promosyon kodu girdim ve onayladım.  Sonuç bilet fiyatında %40 indirim olmadan kredi kartımdan ücret kesilmiş. Bileti iptal etmek istediğimde ise 250 lira ücret kesimi talep edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Ağustos'ta İstanbul-Copenhag uçuşumda 4 tekerlekli bavulumu bir tekerleği kopmuş olarak iade aldım. Gulf sigortadan seyahat sigortası yapmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Uzun bir yol boyunca 20 kiloluk bavulu taşımak zorunda kaldım, çektiğim kas ağrılarımın bir bedeli olmalı!Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Temmuz Ankara-Trabzon uçuşumda bagajımı kaybetti THY, 1 aydır oyalamakta, son olarak tazminat birimi 600 TL önermiş, içindeki spor ayakkabının bedeli o kadar, gömlekler, kot pantolonlar var, hep biri 300-400 TL olan eşyalar, sadece kaybettikleri bagajın değeri bu rakam eder, insan utanır, bagajı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UN2WEH rezervasyon kodlu 2352*******42 numaralı biletime ait 20.03.2020-24.03.2020 tarihli yurt dışı gidiş dönüş uçuşlarım THY tarafından Covid-19 virüsü sebebiyle iptal edilmişti. İptal edilen uçuşlar için satın aldığım biletlerin bedelini geri almak için bilet iptalini uçuşların iptal olduğu tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 Temmuz Frankfurt İstanbul Havalimanı uçuşumuzu 28 temmuza erteledik. Call center THY bedel olarak 475 TL fark istedi. Sonuçta bizden kaynaklanan bir erteleme. Fark ödemesini müşteri hizmetleri aracılığı ile yapamayacağımı 475 TL yi Frankfurt havalimanında bulunan THY satış ofisinden yapmamı söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.08.2020 tarihli uçuşunu 09.08.2020 tarihine aktardım. 127.60 TL lik fark çıktı ödedim. İşle ilgili problem çıktığından dolayı bileti 05.08.2020 tarihine çekmek için aradığımda 140 TL'lik bir fark olduğu ödemeniz durumunda işlem gerçekleşeceğini iletti. Şimdi konuya gelecek olursak. Bilet ücreti 0...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışı acenteden satın aldığım 235-********46 bilet no.lu uçuş pandemi nedeniyle iptal edildi. Biletim THY bünyesinde şu anda açık bilet olarak gözükmekte. Acenteden değişiklik talep etmeme rağmen iade talebi oluşturduğunu ve THY'ye bedel iadesi talebi iletilmemesine rağmen kendi sistemleri neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi den önce SAW- Adana'ya 3 bilet aldım. Malum virüs nedeniyle anne babamın yaşından dolayı biletleri açığa aldım. Haziran ayında ailevi acil sebeplerden dolayı apar topar Adana'ya gelmek zorunda kaldık. Şimdi temmuz 26 da dönmek zorundayız. Aradım biletimi kullanmak için biletin yönü İstanbul-...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY ile r3zzfj PNR kodlu 3 Ağustos tarihli uçuşu aldık. Fakat THY Ankara-İstanbul-riga yurt dışı uçuşunu iptal etti. En erken 15 ağustosa sefer koydu. 30 Temmuz tarihli Ankara-berlin-riga uçuşunu almak istediğimizde de bizden ödeme yapmamızı istedi. Kendi izinlerimizi ve iş yerindeki diğer arkadaşla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan 2020'de yapılacak bir uçuş için 19.09.2019 tarihinde uçak bileti satın aldım. Covid nedeni ile uçuş iptal oldu ve 24.03.2020 tarihinde THY müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu görüşmenin hemen ardından, uçak biletimin bedeli "kayıtlı kredi kartınıza iade edilmiştir" diye email geldi. Ancak ner...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26/06/2020 tarihinde Bodrum Milas uçuşunda kabin boy valizimi THY çalışanları atıp kırdılar, aynı gün Bodrum havaalanında iletişim merkezine gittim tutanak için dedikleri şu internet üzerinden başvurun dediler ve sağ olsunlar tutanak tutmadan gönderdiler. THY kırık valiz için başvurdum resimler / uç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilirken açığa aldığım bileti kullanmak istersem sadece koltuk ücreti ve hizmet bedelini ödeyeceğim söylenmişti defalarca aradım onaylattım. Ancak şu an da aradığımda yeni bir bileti alırken öğrenci indirimi uygulanmıyor! Aynı zamanda bedelim 90 TL iken vergi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Mart da aldığım 199 TL değerindeki İstanbul > Erzurum biletini pandemi dolayısıyla iptal ettim. Ama aylar geçmesine rağmen hala para iadesi olmadı. Herhangi bir şekilde de dönüş sağlanmadı. Yakup akça Bilet numarası 2352******580 RQAA5B kodluDevamını oku

  • - Görüntüleme