17 Mart Ankara Trabzon uçuşu sonrası valizimi Ankara'dan Trabzon uçağına koymamışlar ve bu durum sonucunda valizimi kaybetmiş olup 21 gün araştırma süreci olduğundan bahsedilmiştir fakat bu süreç 1 ayı geçmiş bulunmakta ve bütün değerli eşyalarım kaybolmuş durumdadır. tazminat birimine gitmesi için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları 07 Kasım 2019 tarihinde Antalya'dan İstanbul havaalanına saat 19:00 uçağı ile uçtum. Antalya havalimanında bavulumu tespit ederken bavulumun fermuarında yırtık tespit ettiler Kayda aldılar. İstanbul havalimanına geldim bavulumu aldım. Ancak bavulumun çek çeki kırılmıştı. Hemen hasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 hafta önce Kanada dan İstanbul hava alanına geldim ve gelir gelmez karantina altına alındım. Geldiğim uçaktan iki parça bavulum çıkmadı. Üniversite öğrencisiyim ve bavulumun içinde bilgisayar, iç çamaşırı gibi temel eşyalarım var. Bilgisayarım olmadığı için ders ve sınav kaçırıyorum. THY ile görü...Devamını oku

Sağlam bir şekilde teslim ettiğim bavulumu teslim aldıktan sonra hasarlı olduğunu fark ettim. İnternet üzerinden gerekli bilgileri girerek kayıt oluşturdum.  Fakat gelen cevapta bavulun hasarlı bir şekilde teslim edildiğine dair tutanak olduğunu söylediler. Bunun üzerine defalarca bavulu teslim ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

İstanbul Hakkari uçağı 17.03.2020 tarihinde ki seferimiz Hakkari Yüksekova selahaddin eyyubi havaalanına iniş yapamadığı için Diyarbakır'da iniş yaptık bavullarımızı beklerken bavullarımız gelmedi. Tek yaptıkları açıklama uçağın kapılarını kapattık. Uçak İstanbul'a gidecek. Herhangi bir yol masrafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizlere değer vererek canımızı ve malımızı emanet ettiğimiz değerli THY yetkilisi;Ne yazık ki canımıza verdiğiniz önemi çalışanlarınız malımıza vermiyor .Ekteki resimlerde ve raporlamalarda sizler tarafından ne bir telefon ne de bir geri bildirim olsun yapılmadı, biz yazalım dedik çalışanlarınız mal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.01.2020 - 31.01.2020 tarihleri arasında yaptığım Avrupa seyahatinde bavulum hasar görmüş. Hemen havaalanındaki büroya başvurdum hasar raporu verdiler. Fakat bavul vermediler. Benden bir valiz satan yerden fiyat almamı istediler. Ben böyle bir belge alamıyorum. Sorduğum yerler veremeyiz dediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Havaalanı yer hizmetlerinin bavullara davranışlarını anlatmama gerek yok sanırım. Eşim Almanya Seyahati dönüşü valizi aldı. Valiz ciddi hasar almış yere düşmüş üstünden havaalanı araçlarından biri geçmiş. Tutanaklar tutuldu. Fotoğraflar hem havaalanında personelince çekilmiş hem biz çektik istedikle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

thy'dan promosyon bilet almıştım işlemler uzadığı için bavulumu gönderemedim bavulla beraber girişin mümkün olduğunu söylediler devam ettim son güvenlikten geçerken bavulumda kurşun olduğunu iddia ettiler bunun neticesinde 10 dakika boyunca aradılar darmadağın ettiler ve kravatım iğnesinin olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13/11/2018 tarihinde valizimin hasar görmesi sonucu, hasar kaydı açtırdım. Görevliler tarafından bavulumu tamir ettirip faturasını getirmem ya da tamir edilemeyecek durumda ise ilgili yerden tamir edilemeyeceğine dair rapor tutturmam söylendi. Valimizin tamiri mümkün olmadığı için ilgili valiz tamir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Şubat günü Sabiha Gökçen Trabzon uçuşu gerçekleştirdim. Uçağa da bagajımı verdim. Öncelikle uçak olumsuz hava şartları nedeniyle Trabzon'a inemedi ve Samsun'a iniş yaptı. Samsun Çarşamba Havaalanına indiğimizde gelen anons "İstanbul'a devam edeceğiz, isteyen yolcular inebilir fakat şirket olarak h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY personeli Lizbon da bir hayal kırıklığı. Bavul teslimi sırasında Önüme sebepsiz bir adamı aldı kadın bi açıklama yapmadı oldukça kaba davrandı ve yaka kartı takılı değildi. Şimdi uçak kabul kısmında görev alıyor. THY eski duyarlı titiz personelleri bulmak çok zor ama Lizbon da bir de kabalar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.01.2020 tarihinde İstanbul aktarmalı shanghai - İzmir (tk027, tK2312) uçuşunda bulundum. Bavulum şangay'da tutma yeri içine girmediği için Çinli görevli tarafından haberim olmadan hasarlı olarak kayıt altına alınarak bagaja alınmış. 18.01.2020 tarihi saat 09:30 sularında İzmir'de bavulumun parçal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları'ndan 6 Ocak 07.20 Kayseri uçağına bilet aldım. Bavul alma alanında çok sıra olduğu için sıra bana 18 dakika önce geldi. Fakat personel 20 dakika ya kadar bavul alınımına işlemin sağlandığını ve bu yüzden beni alamayacaklarını belirtti. Bende aynı gün yine sabah saatlerinde Pegasus ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.01.2020 tarihinde Türk Hava Yolları ile Medine Alsahab -İstanbul yeni Havalimanı TK 0109 18 00 uçağı ile İstanbul'a 21.45 de indim. İşlemlerden sonra bavulumu almaya gittiğimde bavulum yoktu. Tutanak tutturdum. Fakat halen bir sonuç yok. Eve göndereceğiz denildi fakat bir sonuç yok nerede bu bavu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Size her şeyi beklerdim de bunu asla! Hiç beklemezdim sizden. 12.01.2020 saat 15.10 Kars-İstanbul uçuşu için bize verilen bavul ağırlığının üstüne çıktığımız için Mavi bez torbasını firmanıza bıraktık uçağın kalkışı geldiği için o anda alamadık, bugün almaya gittiklerinde ise içindeki bir çok şey ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme