Thy Banka Şikayetleri

(258 şikayet)
Şikayet Konuları

Biraz önce sayısız özlük bilgisi vermeme rağmen müşteri hizmetlerindeki yetkili (ya da yetkiliymiş gözüken ama hiçbir yetkisi olmayan kişi) 10 farklı veri teyidinden sonra 3 farklı hesabınız var vs. Hesabınızda…

06 Nisan 2019 EmreEmre 5.113

29.03.2019 Tarihinde, Türk Hava Yolları çağrı merkezinden B** bey ile yaptığım görüşmede, biletimin saat değişikliğinden dolayı 30.03.2019 İstanbul Mardin ve 31.03.2019 Mardin İstanbul biletimin iptalini ve iad…

02 Nisan 2019 DilekDilek 3.050

THY tarafından uçak iptali dolayısıyla itirazım sonucu tarafıma tanımlanmış olan 235456001*** ve 2354560018** numaralı EMD'leri öncelikle Ankara Kavaklıdere şubesinden alabileceğimiz söylenmiş ve gitmeden arama…

29 Mart 2019 SercanSercan 3.038

Bileti iptal ettim 1 ay oldu hala iade olmadı. Gidiş dönüş aldığım bilette dönüşümü iptal ettim iade hakkım olduğu için de iade edeceklerini söylediler ama iade almadım 1 aydan fazla oldu. Bankamı aradığımda bö…

22 Mart 2019 MuhammedMuhammed 3.924

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı kullanıyorum ve Mart ayı ekstremde yaptığım harcamalar karşılığı 646 mil, asıl kartımı iptal etmediğim için 1000 mil ve ek kartımı iptal etmediğim için de 1000 mil olmak…

22 Mart 2019 ÖzgürÖzgür 4.543

19/02/2019 tarihinde Dubai'ye seyahat için öncesinde bankamdan mil avans satın aldım. Sonrasında THY müşteri hizmetlerinden rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon süremin dolmasına bir saat kala 22/02/2019'da…

07 Mart 2019 FerhatFerhat 11.926

Ekteki tutanaktan anlaşılacağı üzere 10.12.2018 tarihinde Viyana dönüşü valizin teker bölgesinin içine çökük oval şekilde kırıldı. Eşyaları boşalttığımızda valizin iç kısmından yırtılma olduğu ve valizin kullan…

28 Şubat 2019 MuhteremMuhterem 6.270

11.01.2019 Tarihinde Özbekistan Taşkent - İstanbul uçuşu için arkadaşıma bilet almak için rezervasyon yaptırdım. Kredi kartı limitim dolu olduğu için rezervasyon kodu ile THY İş Bankası hesabına EFT yaptım. Ücr…

21 Şubat 2019 ErdoğanErdoğan 9.924

Miles&smiles üyeliğimden bilet için almış olduğum 90.000 mil THY de gözükmüyor. 40'dan fazla başvuruma rağmen bankada yüklenmiş gözüken miller TK. Hesabımda gözükmüyor 2. Kez bilet iptal edip tekrar bilet rezer…

18 Şubat 2019 ŞadiyeŞadiye 21.778

21.01.2019 tarihinde iptal ettiğim biletin iadesi gerçekleşmedi 25.01.2019 tarihinde müşteri ilişkilerine bildirdiğim tk-1868568 numaralı şikayet sonuçlanarak 7 iş günü içerisinde tekrar iade edileceğini bildir…

05 Şubat 2019 MehmetMehmet 13.771

14.01.2019 tarihinde THY'den millerimi kullanarak Samsun'dan Barcelona'ya uçuş alacaktım. Uçuş için yeterli milim olmadığı için bana internet üzerinden online bankacılık aracılığıyla 820 TL'lik mil aldırıldı. A…

15 Ocak 2019 FigenFigen 4.480

THY'den aldığım biletle ilgili değişiklik yapmak için aradığımda telefon sistemlerinden dolayı ödeme yapamadım ve havaalanına gidip yapmamı söylediler. Ancak havaalanına gidecek bir saat değildi ve ben ödemeyi …

25 Kasım 2018 SemraSemra 951 1

Avrupa'da bir Türk diplomatıyım. Eşim ve çocuklarımın Türkiye'ye kesin dönüşünde +10kg ilave bagaj hakkından faydalanabilmek amacıyla "... " adresindeki THY Bilet Satış Ofisine gittim. Öncelikle orada bulunan b…

06 Kasım 2018 AliAli 943
1 2 3 4 5 6 7 ... 17

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları