sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY uçuşumda bagajımın atıldığını uçakta bagaj indirirken gördüm baktığımda altında kırık - fermuarında patlak - çizikler vardı. THY Atatürk Havalimanı ofisine götürdüm onlarda yeni valiz verdiler bende beğenmediğim için almadım. THY Sigorta Birimi varmış onlara mail atın ücretini tahsil edin dedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşım adına kendi banka hesabımdan THY ile yurt dışı bileti aldım. Arkadaşımın soy ismini yanlışlıkla bir harf fazla girdim. THY'yi aradım, soy ismini değiştirmek için kimlik bilgilerini gönderin eğer anlam kayması yoksa değiştiririz dediler. Soy isim O**  olması gerekirken ben O**  yazdım. Resi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 ağustos 2018 tarihinde Atatürk Havalimanı'ndan venedik havalimanına uçuş yaptım uçuş esnasında valizim kırıldı hasar formu doldurdum valiz firması tarafından valizin onarılamayacağına karar verilmiştir ve bedelinin 900 TL olacağı söylenmiştir bunu THY'ye evraklarla bildirdik THY faturasıyla gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
THY Bizi Oyaladı
profile-icon Nisa 06 Şubat 12:08
THY Logo

İstanbul Atatürk Havaalanında saat 9:55’e uçuşumuz vardı. Biz saat tam 9:00’da havaalanına giriş yapmamıza rağmen check-in’di vesaire bizi oyaladılar ve valizleriniz gidemez dendi biz de el bagajı yapalım dedik sonradan oyalamak amacıyla 30 dakika bizi beklettiler ve uçağın kalkmasına 20 dakika olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk hava yollarıyla ne zaman check-in yapmaya çalışsam kart beyanı istiyor. Hem kendi ofisleriyle Atatürk havalimanında konuştum bir şey yapamayız dediler, bankaya yönlendirdiler hem bankayla konuştum gene beni THY’ye yönlendirdi. Kardeşim de aynı karttan alıyor sıkıntı çıkmıyor ancak kaç kere çağr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.12.2019 tarihinde 12.30'da kalkacak olan uçağımız Atatürk havaalanından kalkacağı biletimde de ve ayrıca gişedeki görevli tarafından da söylenmiştir. Saatime göre çok uzak olduğu için darıcadan 07.30'da çıktım yola. Vardım Atatürk havaalanına. Vay bir de demezler mi pardon burası değil değiştirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları ile TK2965 numaralı uçakla 2 Mart 2019 tarihinde sabah 9.35 Ankara Esenboğa-İstanbul Sabiha Gökçen uçum vardı. Aynı sabah tarafıma gönderilen bir mesaj ile uçuşumun iptal edildiği bir telefon mesajı ile tarafıma iletilmiştir. Çok önemli bir işimin olduğu o tarihte sabah mesajı görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konuya nereden gireceğimi bilmiyorum. THY personellerini taşıyan firma Altur. Bende Altur'un tedarikçisiyim. Aracım THY personellerini Sancaktepe'den Atatürk havaalanına getirip götürüyor. Ancak THY personelleri arabayı sözde kontrol ettiklerini ve klimanın hava üflediği yerinden fazla hava geldiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY yeni İstanbul Havalimanı'na bilet kestim. 45 dk kalmasına rağmen uçağınızın kapıları kapanmıştır. Uçuşa katılamayacaksınız dediler. Eski Atatürk Havalimanı'nda 25 dakika kala uçuşlar yaptığım oldu. Hemen beni bilet satış noktasına yönlendirdiler gittiğimde 450 TL bilet ücreti talep ettiler ve be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
THY Keyfi Uçuş İptali
profile-icon Zeliha 12 Eylül 2019 21:33
THY Logo

10 Ocak günü sabah uçuşu ile İstanbul Podgorica uçmak için Atatürk Havalimanı'na uçtum Antalya'dan. Uçağı beklerken önce gecikme anonsu yapıldı; birkaç saat sonra da iptal anonsu. Yer hizmetlerinin yönlendirmesi ile havalimanında mekik dokumaya başladık. Bu zaman zarfında daha öncesinden yaptığım Po...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY'dan İstanbul aktarmalı Almanya Kanada gidiş ve dönüş biletini, randevularımı ayarladıktan ve başka firmalardan gerekli organizasyonları tamamladıktan sonra bileti satın aldım. Müşteri hizmetleri yaptığım telefon görüşmelerinden sonra İstanbul-Gaziantep gidiş dönüş biletini satın aldım. Satın a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
THY Bavul Aksaklığı
profile-icon Aytunç 01 Ağustos 2019 19:21
THY Logo

Güzide hava yolları şirketimizin, bavulumun tekerleğini kırması sonucunda kendilerince harika bir çözüm yolu bulmasıyla alakalı mağduriyetim var. Öncelikle kendileri ve bir diğer hava yolu şirketi Lufthansa arasındaki farkı göstermek amaçlı, bavul için ödenen meblağ arasındaki farkı yazarak başlamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
THY'de Valiz Hasarı!
profile-icon Recep 10 Haziran 2019 14:02
THY Logo

Türk Hava Yolları ile Atatürk Havalimanı - Ordu Giresun Havalimanı - Atatürk Havalimanı uçuşlarım sırasında yeni almış olduğum valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Türk Hava Yolları hasar değişim bankosuna başvurduğumda sizin valiziniz kırık teslim alınmış dediler, uçak gidiş gelişi hariç valiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
THY Bagaj Hasarı
profile-icon Yasar 25 Mayıs 2019 00:03
THY Logo

Köln İstanbul seferimde bavulum hasar gördü değiştirdiler 7 gün sonra dönüş için bavulumu toparladım ve bavulun yeni olmasına rağmen anahtarın bozuk olduğunu fark ettim ve Atatürk havalimanında check-in yaparken görevliye 7 gün önce hasarlı bagajın değiştirildiğini ve bagajın yeni olmasına rağmen an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.02.2019 17.45' de Hannover Havaalanı'ndan İstanbul Atatürk havaalanı'na Türk Hava Yolları TK1556 ile uçağım vardı. Bir önce ki gün akşamı check-ini yaptırmıştım. 15.02.2019 uçuş günü yolda oluşan problemler dolayısıyla uçuş saatime 1 saat önceden geldim. 1 saat önceden gelmeme rağmen uçağa alın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben biletimi Atatürk Havalimanı'ndan aldım derbi maça gidiyorum Havalimanı değişti biletimi değişmek istiyorum Türk Hava Yolları hiç yardımcı olmuyor. Yahu yetişsem uçağa zaten değiştirmem ben nereden bileceğim Havalimanı değişecek. Aylar önceden alıyoruz uygun diye hiçbir şekilde yardım etmiyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme