Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY aralık

414 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY İki Aydır Suren Tazminat

profile
Emel
3 hafta önce
321

Aralık ayından beri hakkım olan 400 euro tazminat için uğraşıyorum. Bütün istenilen belgeleri gönderdim ve hala bekliyorum. Bu kadar sorun olabilir mi? Bu kadar zor mu sizin gibi büyük bir şirket için? Bana e-posta gönderildi, hakkınız olduğu yönünde. Müşteri hizmetleri hakkında söyleyecek hiçbir ol...

1

THY Habersiz Uçak Biletimin İptal Edilmesi

profile
Dilayra
13 Şubat
607

Ekim ayında Gezkanatlan sitesi üzerinden Miler ile Aralık ayı için 4 kişilik gidiş-dönüş uçak bileti aldık. Daha sonra bu 4 kişiden 2 kişiyi ayırıp bileti açığa aldık. Bu açığa alınan biletin PNR kodu: SAGG77. Bu PNR kodunu Ocak ayında 14 Şubat gidiş, 18 Şubat dönüş olarak bilgilendirdim. Ardından 6...

1

Türk Hava Yolları Bavulumu Kırıp, Bir De Dalga Geçiyor!

profile
Uğur
12 Şubat
287

27 Aralık 2023 tarihinde Hollanda uçuşumda Türk Hava Yolları 2021 yılında 1500 TL'ye aldığım bavulumu kırdı ve tutanak tutuldu. Ben 8 günlük tatilim boyunca o kırık bavulla önce Amsterdam sonra Rotterdam olmak üzere 2 şehir değiştirdim! Şikayetime cevap verilmesi gereken en son gün benden "tamir fat...

Türk Hava Yolları Bavulumu Kırıp, Bir De Dalga Geçiyor!
Türk Hava Yolları Bavulumu Kırıp, Bir De Dalga Geçiyor!
1

THY Hamilelik Sebebiyle 8 Ay Sonra Olan Bileti Ücretsiz İptal Etmiyor

profile
Adnan
06 Şubat
306

Türk Hava Yolları'ndan 10 Aralık 2023 pazar, 16:41:46 tarihinde aldığım vgp857 rezervasyon numaralı ve 13 Aralık 2023 10:41 tarihinde aldığım t5yran rezervasyon numaralı biletlerimi eşim ve ailem ile yaz tatilimiz için erkenden aldık. Ancak eşimin hamile olduğunu geçen hafta öğrendik. Bunun üzerine ...

THY Uçuş İptali Sonucu Oluşan Mağduriyetim

profile
Özlem
05 Şubat
300

Aralık ayında Türk Hava Yolları ile olan Ankara İstanbul uçuşum iptal edildiği için, başka bir havayolundan ayrı bir bilet olarak aldığım İstanbul Varşova uçuşunu kaçırmış oldum. Türk hava yollarına zararımın karşılanmasını talep ettiğim bir geri bildirim gönderdim. Önce bana farklı isme hitap edil...

5
Çözüldü

THY Mağdur Etti

profile
Vedat
05 Şubat
48

"Pegasus ve şikayet vara teşekkürler."

Hizmet alamama alenen mağdur etme. 31 Aralık 2023 te Diyarbakır İstanbul seferi olarak gerçekleşmesi gereken biletim iki defa ertelendi. Bir Mardin bi...

1

THY Uçak İçi Isıtma Sistemini Üzerinizde Test Ettiler

profile
Nazli
01 Şubat
218

THY ile gerçekleştirdiğim 29 Aralık 2023 İstanbul- New York uçuşunda kendilerinin uçak içi ısıtma sisteminin test süreci dolayısıyla hasta oldum. Gittiğim ülkede sağlık sisteminde kaydım olmadığı için de bulunduğum süre boyunca tedavi olamadım. THY'nın uçuşunda, uçağın çok soğuk olması sebebiyle has...

THY Ücret İadesi Yapılmadı.

profile
Melek
30 Ocak
381

Merhaba, 29 Aralık 2023 Cuma günü gerçekleştirdiğimiz TK7805 sefer sayılı Viyana-Ankara uçuşunda, ekstra ücret ödeyerek tercih ettiğimiz acil çıkış kapısı yanındaki 16-E / 16-F numaralı koltuklar, uçak değişikliği nedeniyle acil çıkışın arkasındaki koltuklara denk gelmiştir. Konuyla ilgili uçuş sıra...

THY Ücret İadesi Yapılmadı.
1

Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaja Ücret Ödemek İstemiyor!

profile
Neşe
26 Ocak
450

28 Aralık 2023 tarihinde Türk Hava Yolları şirketiyle İstanbul-Barcelona TK1853 sayılı seferle gerçekleştirdiğim uçuş sonrası iki valizimi kırılmış olarak teslim aldım. İlk anda kabin bagajımın kırıldığını fark ederek ve Barcelona Havalimanı'nda yaklaşık 1,5 saat bekleyerek kırık valizim için rapor ...

Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaja Ücret Ödemek İstemiyor!
Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaja Ücret Ödemek İstemiyor!
1

THY Overbooking Telafisi Beceriksizliği

profile
Doğuşhan
25 Ocak
461

THY ile 14.08.2023 tarihindeki uçuşum overbooking sebebiyle yapılamadı. Overbooking'in olağan bir durum olduğunu biliyorum. Fakat sonrasında, telafi olarak, 1 yıl içerisinde kullanabileceğim bir gidiş dönüş açık bilet adıma tanımlandı. Sorunlar ben bu bileti kullanmak istediğimde başlıyor. Bana tan...

Gidiş Dönüş Biletini Sistemde Aktarmalı Gösteren THY Ve Eziyetleri

profile
Yesim
23 Ocak
365

Aralık 2023 ve Ocak 2024’te aynı problemi yaşadım ve THY bırakın bir adım atmayı, geriye gitmeye başladı. IST’dan gidip ertesi gün SAW’a döneceğim bilet için check-in yapmaya çalışıyorum ama biniş kartı oluşturulamıyor. Sonra link atıyorlar, bir bakıyorum gidiş-dönüş alınan biletim sistemde aktarmal...

THY Kaybolan Eşyalarla İlgili Sorumluluk Almıyor

profile
Adane
21 Ocak
159

19 Aralık tarihinde annem yurt dışından İstanbul'a geldi. Buradan aktarma yaparak Elazığ'a gidecekti. Kendisi yaşlı ve 80 yaşında, kronik şeker ve tansiyon hastası. Valizlerinin kaybolduğu söylendi. Kendisinin kullanması gereken acil ilaçlar, tansiyon cihazı, kıyafetler vs. Ne varsa gitmiş oldu. Biz...

1

THY Turk Hava Yollar Uçak İptal Problemi

profile
Bedriye
17 Ocak
507

Merhaba 11 Aralık 2023 Pazartesi -20:30 Chicago-ORD uçuşu için havalimanında check-in islerimizi tamamladıktan sonra uçağa alindik. Uçakta uzunca bir sure herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 saat boyunca bekledik sonrasında ucaktan gate alanına arıza sebebiyle tahliye edildik ilgili alanda yakla...

1

THY Miles & Smiles Üyelik Problemi

profile
Murat
17 Ocak
187

On yıla yakındır THY elit Plus kart sahibiyim. Normalde iki senede bir yenilenen kartım, 31 Mayıs 2020 tarihinde yenilendikten sonra geçerlilik süresi, benim herhangi bir talebim olmadan, 18 ay pandemi nedeniyle, 3 ayda deprem nedeniyle uzatıldı. Böylece geçerlilik tarihi 29 Şubat 2024 tarihine kada...

THY 1 Aydır İade Alamıyorum

profile
Büşra
17 Ocak
261

23 Aralık 2023 yılında Muş-İstanbul havalimanına uçak bileti almıştım; fakat mücbir sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair Türk Hava Yolları şirketinden mesaj aldım. Ertesi güne tekrar ücretsiz bir şekilde aktarmalı olarak bilet aldım; ancak o da Türk Hava Yolları tarafından aynı nedenden dolayı i...

1

THY Biletleme Hatası Yaptı 80 Gündür Cevap Vermiyor!

profile
Tolga
16 Ocak
348

THY'den aldığım bilette web uygulamasından yaptığım değişiklik sonrasında, biletlerimin kesildiğine dair mail geldi. Ancak THY mobil uygulamasında uçuşların ilk bacağı rezervasyon altında diğer üç bacağı ise biletlerimin altında görünmeye başladı. Uçuş 1 gün sonra silinecek olarak görüldüğü için gün...

THY Biletleme Hatası Yaptı 80 Gündür Cevap Vermiyor!
THY Biletleme Hatası Yaptı 80 Gündür Cevap Vermiyor!
1

THY Ankara Satış Ofisi Fiyaskosu

profile
Tolga
16 Ocak
356

Yürüme engelli ve tekerlekli sandalye kullanan biri olarak 28 Aralık 2023 günü Ankara'daki THY satış ofisine yurt dışı uçak bileti rezervasyonu yaptırmak için gittim; ancak keşke gitmeseydim. Yaşadıklarımı tek tek anlatayım. Önünde kocaman bir otopark olmasına rağmen, kısa süreli bile olsa parka izi...

THY Biletimizin Değiştirilememesi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Çağrı
15 Ocak
296

Eşimle birlikte 18 Kasım 2023 tarihli Şarm El Şeyh biletimizi Amerika'dan bir seyahat acentesinden almıştık. Ancak Gazze'deki olaylar nedeniyle Türk Hava Yolları'nın tanıdığı değişiklik hakkını kullanarak seyahat tarihini daha ileri bir tarihe taşımak istedik. Bu çerçevede, 31 Aralık 2023 tarihine k...

THY Bagaj Hasarı Ve Tatil Hayal Kırıklığı

profile
Müge
15 Ocak
367

THY ile İstanbul havaalanından Portekiz Lisbon'a uçuş gerçekleştirdim. Uçuş bilgilerim: 21 Aralık 2023 İstanbul havaalanından Lisbon havaalanına idi. Surf tahtam ile gittiğim için ekstra surf tahtası aldım ve gidiş dönüş ücret olarak 5642 lira ödedim. 21 Aralık akşamı Lisbon'a vardım. Ertesi sabah s...

THY Bagaj Hasarı Ve Tatil Hayal Kırıklığı
THY Bagaj Hasarı Ve Tatil Hayal Kırıklığı
THY Bagaj Hasarı Ve Tatil Hayal Kırıklığı
+2

THY Biletim Haksiz Yere İptal Edildi

profile
Ayse
12 Ocak
387

21 Aralık 2023 Schiphol'den İstanbul' havaalanına yapmak istediğim uçuşum iptal edildi ve para iadesi yapılmıyor. 21-12-2023 tarihinde planladığım uçuşum ( TK 1962) saat 14.00'te Schiphol'den İstanbul'a gitmek üzereydi. Ne yazık ki, uçuşum hava şartlarından dolayı gecikti ve saat 16.36'da kalktı S...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.
Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?
THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?
0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?
Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.