Görünüm          
218 şikayet listeleniyor

Paris Cdg havalimanından İstanbul'a olan 16/02/2020 saat:11:20 uçuşu iptal edildi. (o gün 200'un üzerinde uçuş içinde tek iptal edilen uçuş). Skandallar işte tam burada başladı. Paris Cdg havalimanında THY bilet satış bürosunun önünde 5 saatlik kuyruk oluştu.  Acilen Türkiye'ye dönmem gerektiği içi...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16 Temmuz 2019 Tarihinde Uçak saatim değiştiği için Türk hava yollarından aldığım bileti iptal ettirmek için THY çağrı merkezini aradım. Bilet iptali yapabileceğim bilgisi verildi. İade için Web'den ETS Tur aracılığı ile aldığım için biletin iadesini 30 gün içerisinde onların yapabileceğini ilettile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 şubat tarihinde van'dan istanbul'a uçağım vardı hava koşulları nedeni ile iptal oldu. daha sonrasında sadece iptal edildiği ile ilgili mesaj geldi. ek bir sefer yapılmadı pazartesi günü için. müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmede başarısız oldu. öğrenciyim, derslerim var ayrıca bilet i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba tt57ıp PNR kodlu, 2359434271585 ve 2359434271586 e-bilet numaralı aldığım uçuşun kalkış süresinde 20 dakika değişiklik olmuştur. Buna istinaden yolcu haklarımda bulunan biletlerin kesintisiz iadesini talep ettim. Biletleri acente (Tripair.com) üzerinden satın aldığım için ilk olarak acenteye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.10.2019 tarihinde Skyscanner adlı web sitesinden Türk Hava Yollarından Tayland'a gidiş (06.03.2020) dönüş (15.03.2020) uçak bileti aldım. Bileti alırken herhangi bir iptal/değişim seçeneğini satın almadım. İlgili tarihler arası seyahat planladığım Tayland'da şu an küresel bir sağlık sorunu olan c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Budgetair.com Acentası üzerinden THY için bilet satın aldım. Uçuş Tarihim 6 Nisan 2020. Soyadım Türkmen. Ve kayıt esnasında T*** olarak yazdım. Ancak Turkmen olan soyadımı t*** olarak sisteme girmişler. Kendileriyle görüştüğümüzde THY ile durumu görüşüp düzelttirmemi istediler. THY Müşteri Hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 Ağustos ayında THY... Seferi ile İstanbul -Prag / Prag-İstanbul gidiş dönüş biletimizi My-trip üzerinden aldık. Yurt dışı vize başvurumuz red cevabını almamızdan dolayı bilet parasını değil sadece alan vergisinin iadesini istedik THY bizi acenteya yönlendirdi (my-trip- e-travel) acente internet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

O kocaman THY aslında müşterilerini hiç düşünmediğini ve sadece adı ile var olan minicik bir hava yolu firması olduğunu bir kez daha yaşamış ve anlamış bulunuyorum ben diyabet hastası 53 yaşında bir bayanım ve rahatsızlığım gözlerime vurduğu için parkur hatasını göremedim ve ters parkurla aldığım bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ocak 2020 tarihinde vecjen PNR 21.01.2020 tarihli gidiş 01.02.2020 tarihli dönüş İstanbul yeni havalanı Şırnak gidiş dönüş b**a** ve y** va**'e bilet iade iptal garantisi ile fark ödeyerek almama rağmen 24.01.2020 tarihinde gitmesi gerektiği için y**v**'in biletini değiştirmek için bugün sabah 10....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Frankfurt Ordu Uçuşum için bir gün önceden check-in yapmak istedim. Nedense sistem biz ailecek beş kişi olarak küçük üç çocuğum da beraber koltuk seçiminde ayrı ayrı yerlere seçti ve düzeltmeme izin vermedi. Bunun üzerine Türk Havayolları'na telefon açtım biz hallettik problem yok deyip siz yinede b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkinci sınıf rehberlik öğrencisiyim. Şubat ayında erasmus'la gidecektim Polonya'ya fakat Türkiye turu ve gideceğim tarih çakıştığı için biletimi değiştirmek zorunda kaldım. Ağustos ayında gidiş dönüşe aldığım 1900 TL 'lik bilet ceza bedeli olarak bana 1900 TL bedel çıkarttılar. Öğrenci olduğumu üstü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TK426697694 numaralı THY müşterisiyim. Tmxpnd rezervasyonm kodu ile aldığım TK2643 numaralı 22/12/2019 tarihli 10:20 uçuşu nun iptal edildiği bilgisi SMS ile verildi, uçuş TK2645 numaralı 23:40 ile değiştirmek zorunda kaldım. 20.29 da SMS ile iptal bilgisi ilettiler 23/12/2019 TK7221 ile değiştirmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 Aralık 19:50 Belgrad uçağına Skyscanner üzerinden Trip.com aracılığıyla THY gidiş biletimi aldım. Dönüş biletimi ise THY çağrı merkezi aracılığıyla 8 Aralık için THY ‘den mil kullanarak aldım. Gidiş biletim için online check-in işlemini sorunsuz bir şekilde THY sitesinden yaptım ve mobil biniş bar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

26.09.2019 Maximum mobilde üyeliğim olduğundan dolayı iki kişilik bilet satın almak için uygulamayı kullandım. Benim düşüncesizliğim bir kişiye iki bilet verilmez. Kesilen biletler aldığım kişinin adına olsa hatamı kabul edeceğim ama üyeliğim olduğun dan dolayı Maximum mobile biletin birini benim ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Budgetair.com üzerinden almış olduğum Atlanta-İstanbul biletimin uçuş saatini değiştirdi, bu durumda ücretsiz bilet iptal hakkim olmasına rağmen THY bu konuya seyirciye kalıyor. THY bilet ücret iadesinin yapılacağını ancak acente ile görüşmem gerektiğini söylüyor, acente ise THY ile görüştüklerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme