THY Yanlış Tarihli Bilet!

Muhammedbirol G. |

13.12.2015 tarihinde kendi kredi kartımla İstanbul'dan Malatya'ya cumartesi gününe 19.12.2015 tarihli bilet kesmek istedim. Yanlışlıkla cumartesi günü olan 26.12.2015 tarihine bilet kestim. Aynı gün yanı 13.12.2015 tarihinde müşteri hizmetlerine biletimin tarihinin değiştirilmesini defalarca söyledim.

Sadece promosyon bilet olduğu için 9 lirasını iade ettiler. Ben yine aynı gün 13.12.2015 tarihinde doğru olan tarihe 19.12.2015 tarihine aynı kredi kartımla aynı yöne ve aynı fiyata yeni bir bilet aldım.

Tekrar müşteri hizmetlerine bildirdim yeni PNR numaram rycw2l bunu aynı fiyata aldım. Aynı gün iptal ettirdiğim spbtfc PNR numaralı biletimin ücretinin sadece 9 lirasını değil tamamını istiyorum.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme