04 Şubat 2014

THY Uçuş Tarih Değişikliği Ve Ceza Üstüne Ceza!

THY'den İstanbul - Londra uçak bileti satın almıştım 4 Ocak tarihli daha sonra bazı aksiliklerden dolayı müşteri hizmetlerini arayıp tarihini 9 Ocak'a çekmek istedim 60 € cezai ücret talep ettiler tamam dedim ödemeyi yaptım. Ancak 9 Ocak yerine 19 Ocak demişim, e-mail adresime bilet geldiğinde farkettim ve hemen geri dönüş yaptım. Geri dönüş, bilet satın alımından 15 dk sonra. Bana söyledikleri bir 60 € daha cezai işlem ödemem gerektiği!

2 gün sonra müşteri hizmetleri beni arayıp ciddiyetten uzak bir konuşma yaptı 1 gün sonra geri dönüş yapmışsınız gibi, halbuki bileti 01:15'de değiştirdim 01:30'da geri dönüş yaptım. THY tercih etmek gerçekten hata, müşteri memnuniyeti sıfıra yakın.

Aykut 136 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön