THY Uçuş Rötarıyla İlgili Bilgi Verilmedi!

Ömer E. |

Ben THY ile 09.06.2013 tarihinde İstanbul/ Batman seferi yapan uçağın 15:05 perondan çıkması gerekirken 15:27 de perondan ayrıldı. Bu aksaklıkla ilgili ne bir anons ne de bir bildi veren olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Form oluşturuldu. Bir süre sonra mail aldım. Sanki ben suçluymuşum gibi bir cevap aldım. Bu yetmiyormuş gibi 26.06.2013 Batman İstanbul uçağında bilet kestim. Yolcularım vardı ama ne yazık ki kendini öven THY 17:55 te kalkması gerekirken 19:30 da kalktı.

Bu rötarla ilgili hiç bilgi veren olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Saçmalayıp durdular. Size soruyorum bana bilgi vermek zorunda değil mi THY? Evet dünya çapında yer edindiniz ama kalitenizide gördük. Bunun hesabını soruyorum şimdi THY.

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Uçuş Rötar