THY Uçuş İzni Verilmedi.

Mehmet Y. |

Ben 3 Mayıs 2015 tarihinde THY müşteri temsilcisini arayarak Stockholm oradan da aktarmalı olarak Moskova'ya gitmek istediğimi belirttim ama vizemin olmadığını ısrarla beyan ettim. Telefon kayıtları da mevcut yetkili kişi bunun sorun olmadığını belirtti ve 1700 TL tutarında uçak biletini aldım 11 Mayıs 2015 tarihinde seyahat etmek için havalimanına ulaştım fakat vizem olmadığı için uçuş izni vermediler. Hemen bileti temin ettiğim THY'yi aradım fakat bana yapabilecekleri hiçbir şeylerinin olmadığını belirttiler mağdur oldum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum yoksa hakkımı hukuki yollardan arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    05 Haziran
    20:57

    Nasıl bir firmasiniz yanınızda calistirdiginiz insanlar yanlış bilgi verir bilet alırız. Şimdi de muhatap bulamıyoruz telefon açıyoruz dönüş yapılacak diyorlar ne arayan var ne soran yazıklar olsun THY. .