THY Uçuş İptali Mağduriyeti!

Sevim K. |

2352147226045 no'lu biletimi hava şartları nedeniyle değişiklik yapıp sonrasında da iptal eden THY, 1 yıl içinde istediğim bir uçuşu alarak kullanacağımı veya 2 yıl içinde ücret iadesi yapabileceklerini söylemiştiniz. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp ücretinin iadesini istedim biletin promosyon olduğunu ve gidip 2 tane merkezlerinden birinden alabileceğimi söylediler. Beni uçuşun iptal olduğunu arayan bayandan sonra, bugünkü konuştuğum yetkili sinir etti. Neden senin iptal ettiğin uçuşun parasını almak için ben km'lerce yol yapmak zorundayım kredi kartımdan 10 sn içinde aldığın parayı geri almak bu kadar işkence oluyor. Tekrar söylüyorum uçuşu sen iptal ettin hem de bin tane özür dileyerek.

Etiketler :

Uçuş İptal Değişim / İptal Ücret İade