THY Uçuş Değişikliğini Bildirilmiyor!

Osman D. |

Uzun yıllardır THY yolcusu olarak başıma gelen son olaydan bahsetmek istiyorum. Az önce TK2860 30 Mayıs 2014 13:45 İstanbul Atatürk (IST) Isparta Süleyman Demirel (ISE)'n uçuşumuz için Check-in yapmak istedim fakat bir uyarı mesajı aldım "Uçuş Saati" değiştirilmiş "müşteri hizmetlerini arayınız" şeklinde, bu normal bir durum olabilir fakat aylar önce aldığım bilet için tesadüfen son gün öğreniyorum daha doğrusu Chech-in yapmasam öğrenemeyeceğim!

Neden THY gibi bir firma bu konuyla ilgili Sesli Bilgilendirme, Mail, Mesaj vb. araçlarla bilgi vermiyor! Ben Lüleburgaz'da oturuyorum ve iş yerimden izinlerimi otobüs biletimi bu uçuşa göre ayarladım! Bu mağduriyeti yaşamak zorunda mıyım?

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Uçuş İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme