THY Uçuş Biletimi Kullanamama!

Ayşe A. |

THY 'den Şubat 18 tarihinde Batum'a gidiş- dönüş uçuş bileti aldım. Daha sonra uçuş tarihini 3 Nisan yerine 22 Nisan olarak fazlaca ücret ödeyerek değiştirdim. (Biletim 2 kişi gidiş-dönüş 609.00 TL idi benden 840.00 TL bir fark ve ceza ödedim.) 22 Nisan günü uçamadım. Daha sonra THY satış ofisine gidip bir sonraki gün uçmak istedim ve dönüş biletimi kullanacağımı söylediğimde dönüş biletini kullanamayacağımı söylediler. Savunmaları da gidiş biletin ile gitmediğim için dönüş biletim otomatik olarak yanıyormuş. Toplam olarak ödediğim bilet ücreti 1400 TL iken bana geri ödedikleri rakam 140 TL oldu. Dönüş biletimi tarihinden gelmediği halde geçersiz duruma dönüştürdüler.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme