THY Ücret İade Etmeme!

Sinan B. |

Uçağın kalkmasına 30 dk kala hava alanında olmama rağmen bagajım alınmayıp uçağın kapıları kapattığı ve yolcu almadığı söylenip bilet ofisine yönlendirildim. Oradaki çalışanlardan bir sonraki gün için bilet talep ettiğimde ücretli olacağını uçuş hakkımı kaybettiğimi ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağını söylediler. OHAL nedeniyle hava alanı güvenlik kontrolleri çok yoğun 2 saat önceden çıkmama rağmen ulaşamadım. Bilet ofisindeki çalışanlar bile ulaşımda sıkıntı yaşadıklarını söylemesine rağmen yardımcı olamadıklarını söylediler. Türk Hava Yolları gibi büyük bir firmanın hiç hizmet vermeden insanların bu hakkını kısıtlamasını kınıyorum. Yetkililerden biran önce bu haksız kazancın önüne geçmelerini talep ediyorum. Uçağını kaçıran bir insanın biletleme ücreti hariç bütün haklarının iade edilmesi gerekir. Uçağını kaçırdın sen mağdur oldun paran THY'ye... Yanlış!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Uçuş Hizmetleri Personel Eksikliği