THY Uçakta Unutulan Ayakkabının Sırra Kadem Basması!

Hediye A. |

18 Ağustos saat 21.35 'te Bodrum'dan kalkıp 22.50'de Ankara Esenboğa'da olan TK7155 Anadolu Jet uçağında 2 yaşındaki oğlumun ayakkabısını unuttum. Ayakkabıyı oğlumun oturduğu 32B koltuğunun önündeki cebe koymuştum. Havaalanından ayrıldıktan sonra ayakkabıyı unuttuğumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki yetkililer uçağa ulaşamayacaklarını form doldurmamız gerektiğini bize bilgi iletileceğini söyleyerek form doldurmama yardımcı oldular. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım işlemlerin devam ettiğini bilgi verileceğini söylediler. Bugün ise unutulan eşyamızın Ankara kayıp bürosunda olmadığına dair mail geldi. Yani sadece kayıp bürosuna bakılmış, uçak aranmamıştı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme