THY Uçak İçinde Telefon Kullanılmıyor.

Zuhal Ö. |

26.5.2016 tarihinde 16.40 İstanbul Hatay uçuşumda inişte ve kalkışta telefon ların tamamen kapatılması için yapılan uyarılara 1 yolcu uymadı. Uyardığımda ise çok çirkin davranış ve sözlü hakarete maruz kaldım. Hiçbir hostes müdahale etmedi. Uçak içindeki herkesi rahatsız eden bu durumla ilgilenilmedi. İnişte kabin amirine durumu ilettiğimde kapatmayabilir cevabını aldım. O zaman niye kapat anonsu yapılıyor. Kapatılacaksa niye gerektiği gibi host ve hostesler görevlerini yapıp kapatılmasını sağlamıyorlar. Böyle sözel bir tartışma ortamına niçin müsaade ediliyor. Diğer hava yollarında böyle bir olay başıma hiç gelmedi. Host ve hostesler kabin amiri sadece servis ve ingilizce anons için mi varlar.

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme