THY Uçak Biletini 2 Defa Almam!

Sertan E. |

29,08.2014 günü 4441883 numaraları telefonu arayarak 02.09.2014 gününe almış olduğum Mardin Ankara uçak biletini 11.09.2014 gününe ertelettirdim. Fiyat farkı olarakta 38.00 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Ancak 11.09.2014 günü saat: 11:00 uçağı ile eşim ve oğlumu göndermek için Mardin havaalanına gittiğimde herhangi bir uçak bileti olmadığını tarafıma bildirdiler.

4441883 numaralı telefonla ve 4440849 numaralı telefonlarla yaptığım görüşmelerde herhangi bir sonuç alamadım. Eşim ve oğlumu Ankara'ya göndermek için tekrar 265.00 TL karşılığında 2.kez bilet almak zorunda kaldım. 4440849 numaralı telefonla daha sonradan yaptığım görüşmede durumu incelemek için hakkımda 8695743 numaralı dosya açıldı.

Etiketler :

Bilet Satış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sertan E.
    26 Ekim
    08:10

    hakli oldugum konuda hic bir cozum alamadigim gibi thy personelide yaptiklari hatayi kabul etmemektedir.