14 Şubat 2013

THY Türk Hava Yolları TC Kimlik Numarası Doğru İsim Yanlış Olduğu İçin Bilet İptal Ettirdi!

Türk Hava Yolları (THY) dan sağlık probleminden dolayı Ankara - Trabzon arası uçuş akşamı bilet aldık. TC kimlik numarasını doğru yazıp, isim kısmına kafa karışıklığından kardeşimin ismini yazdım. Thy firması biletlendirildiği için isim değişikliği yapamayacağını söyledi. Gidiş biletinden 67 TL ceza kesilerek bileti iptal ettirdik, tekrar aynı yöne fiyatı artmış olarak bilet aldık. Müşteri temsilciliği berbat, müşteri memnuniyetine verilen önem sıfır!

Madem sadece isim önemli, o zaman neden tc kimlik numarası girmeden bileti alamıyoruz. Böyle saçma bir şey de olamaz. Yaptıkları reklamlarla, sloganlarıyla hiç de örtüşmeyen bir davranış. Kınıyorum!

Özge 799 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön