THY Transfer Olamayan Bagaj Bulanamıyor!

Ertug A. |

29.10.2014 tarihinde İst - Moskova, Moskova - Samara aktarmalı uçuşum da transfer olarak teslim ettiğim bavulum uçaktan çıkmamıştır. Kurumoç Havaalanında THY ofisi olmadığı için kayıp bavul başvurumu sadece Kurumoç hava alanı kayıp bavul tutanağı ile yapabildim fakat bu evrakta hiçbir referans numarası olmadığı için THY bu belgeyi geçerli kılmıyor. Referans numaranız yok ise bavulunuzu bulamıyorsunuz. Karşınıza sadece müşteri temsilcileri çıkıyor ve referans numarası soruyor. Ne adımdan ne soyadımdan ne de bagaj fişimin üstündeki numaralardan
kayıtlarıma ulaşamıyorlar. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme