26 Mayıs 2016

THY Tarihi Değiştirilen Uçuşumu İptal Etmemden Doğan İadenin Tarafıma Yapılamaması...

Airtickets24 aracılığıyla THY'den aldığım biletleri THY tarih değişikliği yaptığı için iptal ettim. Ancak geri ödemenin acente tarafından yapılması gerektiğini söyleten THY iletişim kurup mağduriyetimi çözmek yerine durumu anlatan şikayet dosyama 14 gün olmasına rağmen halen dönüş yapmamıştır. Ne paramı geri almak için acenteyle iletişim kurma noktasında ne de alternatif çözümler sağlamak için THY'den yazılı ve sözlü başvurularıma bir yanıt alamadım. THY asla beni bilgilendirmemekte, çözümün ne zaman gerçekleştirileceğine dair bir bilgi vermemektedir. Uçuş tarihi yaklaşmıştır ve 10 Mayıs'ta ki başvuruma halen bir geri dönüş olmamıştır. 2000 TL'değerindeki bilet ücretimi halen alamadım. THY müşteri ilişkileri departmanı ve tüm THY' den şikayetçiyim. Uçuşum 10 Haziran.

Arzu H. 193 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön