THY Statü Millerim Silindi!

Ozlem T. |

THY Miles and Smiles Elite kart üyesiyim, yeni dönem Elite üyeliğim 01. 11. 2013 tarihinde başladı. Yeni dönem de 4 uçuş yaptım ve toplamda 5812 statü mili kazandım fakat hesabımda yeni dönem mil toplamım 4255 olarak gözüküyor.

3 hafta içinde THY müşteri ilişkilerini yaklaşık 15 kez aradım fakat hala sorunumu çözmediler, bu aramalarımda telefonu bir kaç suratıma kapattılar. Müşteri temsilcileri çok saygısız ve insani aşağılayarak konuşuyorlar. Statü mili toplamındaki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hediye Mil - Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı