THY Sitesinde Bulunan Hata Nedeniyle Yanlış Bilet Aldım!

Görkem M. |

21.07.2016 tarihinde THY sitesinden 23.07.2016 tarihi için Denizli - İstanbul uçuşu almak istedim. Biletimi aldıktan sonra gelen maile baktığımda 30.07.2016 tarihine almış olduğumu fark ettim. Hata yaptığımı düşünüp biletimi iptal için müşteri hizmetlerini aradım ve biletimin iadesiz olduğunu öğrendim.Bu nedenle 23.07.2016'ya tekrar bilet almayı denedim ve gördüm ki site beni otomatik olarak 30 Temmuz tarihine yönlendiriyor! 23 Temmuz sayfası çok kısa bir süreliğine ekranda beliriyor, bu tarihte uçuş olmadığını söylüyor (ki aslında uçuş var) ve en uygun tarihe yönlendiriliyorsunuz deyip 30 Temmuz açılıyor. Bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve yanlış kesilmiş biletimin ücretinin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Online Bilet İşlemleri