22 Ekim 2016

THY Şikayetçiyim 11 Gün Oldu Halen Cevap Yok.

6 Ekim tarihinde internet sitesi üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem saati yaklaşık olarak 09:00 ile 10:00 sıralarıydı. 4 kez deneme yapmama rağmen sitede garip sorunlar oluşuyordu. Ardından sabiha gökçen-Trabzon istikametine saat 22:45 uçağına bilet aldım. Dönüş biletimi de aldım. Her şey normal seyrinde gitti ve satın alma işlemi tamamlandı. 1 gün sonra mailimi gezerken biletimi gördüm. Saatinin 11:45 olduğunu fark ettim. İlgili birimlerle iletişime geçtim ve mağduriyetimin giderilebileceğini, dosya oluşturmamı söylediler. Bende gerekli işlemleri yaparak dosya oluşturdum. Durumun aciliyetini bildirdim. Düğün olduğu için. İlgileneceklerini söylediler. Mailime de 10 iş günü içerisinde dönüş yapacağı bildirildi. Bugün ayın 21'i. 11 iş günü oldu. Birçok kez aradım ancak halen dosya beklemedeydim. Şikayetçiyim. Ben şimdi bilet alıyorum. Helal olsun size.

Oğuzhan 363 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön