THY Rötar Ve Bilgi Verilmemesi!

Yelda O. |

Yoğun sis nedeni ile 05.01.2014 ve 06.01.2014 tarihlerinde İzmir Adanan Menderes Havaalanı'nda uçuşların bir çoğu gerçekleştirilemedi. Biletimi nasıl sabah uçuşuna dönüştürebileceğimi sorduğum THY yetkilisi 2-3 gün sonra ancak olabilir dedi. Bu sorunu müşteri hizmetlerinden halletik.

Ertesi gün hava açıldığında diğer uçak firmalarının uçuşları gerçekleştirmelerine rağmen THY uçuşlara çok daha geç başladı. Bunun yanı sıra 12:00 kalkışlı uçuş gerçekleştirilirken (ve bazı yolcular sadece isimleri ile çağrılıp uçağa alınırken) sabah 06:00 ve 10:00 uçağında bileti olanlar kapı numarası değişti denilerek oyalandı. Hiçbir yetkili bilgi vermedi ve aynı koltuk 2 kişiye verilmişti.

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Uçuş Rötar Uçuş Hizmetleri Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler