THY Rötar Standart Hale Geldi, Hizmet Kalitesi Düştü!

Güler U. |

Her hafta Sabiha Gökçen - Adana arasında uçmaktayım. Her hafta sonu gidiş ve dönüşte standart rötar olayları yaşanıyor! Havaalanında acemi (!) yani rötarın standart hale geldiğini bilmeyen yolcular ile havaalanı personeli arasında savaşlar çıkıyor! Doğal olarak tartışmalar sonuçsuz, insanlar uykusuz, THY da kalitesiz bir hafta kapanışı ve açılışı yapıyor! Buna bağlı olarak da kabin personelinin hizmet kalitesi de aşağılara düşüyor. Örneğin geçen hafta sandviçler yarı yolcuda bitti! Geri kalanlar çay içti! Gerçekten artık sadece gülüyorum. 3 ayda sıfırdan yeni bir pist inşa edilirken, üç aydır yaşanan (Benim bildiğim) buna dur diyecek kimse yok!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Uçuş Rötar