THY Rötar Sıkıntısı..

Azime E. |

Unrc2k rezervasyonum ile eşim ve ben günü birlik zorunlu olan Ankara İstanbul uçuş biletlerimizi aldık. Ancak dönüş yolculuğumuz başlamadan tam bir kabus ve sinir harbi yaşadık. Rötarın saati sürekli değişken hale geldi ama beni ve eşimi rahatsız eden konu ise 'M*** N*** O***' isimli ve müdür pozisyonunda olduğunu belirten kişinin tüm yolculara karşı saygısız,dalga geçer gibi konuşması, yetkisiz ve bilgisiz davranarak karşısında bulunan insanlara IQ su düşükmüş muamelesi yapmasıydı. THY gibi dünyanın en iyi havayolu seçildik ilanlarının her yerde yer aldığını görerek, bu kadar mağdur
edilmemizin, biz yolcuların baskısıyla pilotun bir özrü ile geçiştirilecek
kadar hafife alınmamalıdır. THY'da çalışan kişilerin öncelikle yolculara karşı
kaba davranışları konusunda uyarılmalarını ve müdür olup yetkisiz ve bilgisiz
kişilerin görevlerini sürdürmemeleri gerektiğini düşünüyoruz.

Etiketler :

Personel Davranışı