THY Rezervasyonun Süresi Dolmadan Bileti Satmışlar!

Soner S. |

Şirketim için 17 Temmuz 2014 tarihine ait yaptırdığım rezervasyonum süresi dolmadığı halde satılmış. Bu firmanın yetkilileri ile irtibata geçtiğimde şikayet oluşturmamı ve kayıtları dinleyeceklerini söylediler. Neticesinde ilgili personele ceza verdik şeklinde bir dönüş yaptılar.

Ben personellerine ceza verilmesi için şikayet oluşturmamıştım. Ö**** adında soyadını söylemeyen bir bayan en yetkili kişinin kendisi olduğunu ve yapacak bir şeyin olmadığını söyledi. Fazla satış yaptıkları bir seferlerinde bana biletim karşılığı 100 € teklif ettikleri için rezervasyon sistemlerinin işlemediğini de biliyorum.

Bu şikayetimi Star Alliance ile de paylaşacağım...

Etiketler :

Rötar - İptal Tazmin Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Bilgilendirme