THY Promosyonlu Bilet Yanıltmacası ve Yolcu Hakları İhlali!

Yarkın Ş. |

(Bu şikayeti yazarken cevap gelmeyeceğini biliyorum, gördüğüm kadarıyla aşırı ilgisiz bir firma)

7 adet İstanbul Gaziantep bileti alacaktım ve bu alımı 3 ayrı kartla yapacaktım, ilk alımı gerçekleştirdim ve gidiş dönüş taban fiyat'dan aldım fakat bir sonraki deneme de bilet 50 TL zam landı ve bize 350-400 TL civarı ek maliyet çıkarınca grup seyahatten vazgeçti. Alımdan sadece 20 dk. sonra iptal için aradım fakat iade olmadığını söylediler. Eğer fiyata bağlı kontenjan görülebilseydi (diğer firmalarda sistem bu) hiç alım yapılmayacaktı.

Yasalarımızdada görüleceği üzere yasal cayma hakkımı kullanıyorum ve bu THY'nin sistemsel eksik bilgi karmaşasından ötürü yaşanan bu durumu kınıyorum!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yarkın Ş.
    27 Ekim
    15:54

    Ayrıca en kısa sürede bilet bedelinin kartıma iadesini talep ediyorum.