06 Şubat 2014

THY Paramın Geri Ödemesini 6 Aydır Yapmıyor!

İstanbul'dan Santiago Compostela'ya TK1319 uçuşuna eşime ve kendime bilet aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp 2 kedimiz için rezervasyon yaptırdım. Kedilerin bizimle aynı kabinde uçabilecekleri söylendi.

Uçuştan önce 2 kez arayıp teyit ettim ve hiçbir sorun olmadığı söylendi. Uçuş günü havaalanında
2 kedinin aynı kabinde uçamayacağı, bir adet business bilet alırsak biri ekonomi sınıfında diğeri business sınıfında uçabilir dediler.

THY Müşteri hizmetlerini yanlış bilgilendirmesi yüzünden iki adet ekonomi biletimizin yanısıra bir de 2470 lira değerinde business bilet satın almak zorunda kaldık. Paramın geri ödeneceği söylendi ama 6 aydır bekliyorum. Dosyamla ilgilenen Ö**** O. maillerime cevap vermiyor.

Fulya 231 Okunma

Cevaplar

  • Fulya 10 Şubat 2014

    Sorunum için henüz bir çözüm üretilmedi, Thy den kimse benimle iletişime geçmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön