THY Online Bilet Her Hata Verişinde Kartımdan Para Çekmiş!

Metin B. |

18.02.2014 tarihinde Anadolu Jet hava yollarından Kars-İstanbul 01.06.2014 gidiş 05.06.2014 geliş bileti almak için işlem yaptığımda kart çekimi yapılmadı dendi. Tam 3 kere bu işlemi tekrarlamama rağmen işlem yapılmadı.

Hemen bankayı aradım ve banka 3 kere kartınızdan çekim yapıldı dendi ve bana yapılan çekimlerin mailini gönderdiler bende bana gönderilen maili THY müşteri hizmetlerine mail olarak gönderdim ve kart bilgilerimi verdim ve arayıp düzeltilmesini istedim. Hala bana dönecekler...

Müşteri hizmetleriyle 2 ile 3 defa arayıp görüşmeme rağmen bugün 9. gün olasına rağmen hala bana dönecekler ve mağduriyetimi giderecekler. İşlerim aksadı ve manevi olarak sıkıntı çektim...

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri